Utoljára frissítve: 2026. szeptember 25.
Ez a fordítás kényelmi célokat szolgál. Az angol változat a hivatalos jogi dokumentum. View official English version
Sittsy Szolgáltatási Feltételei
Utolsó frissítés: September 25, 2026
KÉRJÜK, FIGYELMESEN OLVASD EL EZEKET A FELTÉTELEKET. MEGHATÁROZZÁK A JOGI JOGAIDAT ÉS KÖTELEZETTSÉGEIDET A SITTSY HASZNÁLATA SORÁN, IDEÉRTVE A DÍJAKRA, FIZETÉSEKRE ÉS VISSZATÉRÍTÉSEKRE VONATKOZÓ SZABÁLYOKAT (7–9. PONT), A FIÓK KORLÁTOZÁSÁT ÉS A TILTÁSOKAT (6. PONT), VALAMINT A FELELŐSSÉGÜNK KORLÁTAIT (16. PONT).
HA AZ EGYESÜLT ÁLLAMOKBAN ÉLSZ, A 17. PONT KÖTELEZŐ VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI MEGÁLLAPODÁST, VALAMINT A CSOPORTOS KERESETRE ÉS AZ ESKÜDTSZÉKI TÁRGYALÁSRA VONATKOZÓ JOGRÓL VALÓ LEMONDÁST TARTALMAZ. HA NEM ZÁRKÓZOL KI 30 NAPON BELÜL A 17.7. PONTBAN LEÍRTAK SZERINT, A KÖZTÜNK ÉS A SITTSY KÖZÖTTI JOGVITÁKAT KÖTELEZŐ EGYÉNI VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁSBAN, NEM PEDIG BÍRÓSÁGON RENDEZIK, TOVÁBBÁ LEMONDSZ AZ ESKÜDTSZÉKI TÁRGYALÁSHOZ VALÓ JOGODRÓL ÉS A CSOPORTOS KERESETBEN VALÓ RÉSZVÉTEL JOGÁRÓL.
Ha kérdésed van ezekkel a Feltételekkel kapcsolatban, lépj velünk kapcsolatba a support@sittsy.com címen.
1.1 Megállapodás. Jelen Szolgáltatási Feltételek (a „Feltételek”) kötelező erejű jogi megállapodást képeznek közted és a Sittsy, LLC, egy Delaware államban bejegyzett korlátolt felelősségű társaság („Sittsy”, „mi”, „minket” és „miénk”) között. Ezek szabályozzák a Sittsy weboldalainak (ideértve a sittsy.com weboldalt, valamint annak országspecifikus weboldalait és aldomainjeit), a Sittsy mobilalkalmazásainak, üzenetküldési, hívási, foglalási és fizetési funkcióinknak, támogatási csatornáinknak, valamint bármely más általunk kínált terméknek vagy szolgáltatásnak a használatát (együttesen: a „Sittsy Szolgáltatás” vagy a „Platform”).
Sittsy, LLC
84 Manorshire Dr, Unit 8 Fairport, NY 14450 United States
Delaware Limited Liability Company EIN: 39-4905328 DUNS: 144874916
Email: support@sittsy.com Phone: (415) 988-3975
1.2 Tagok. A Kisállattulajdonosokat és az Állatgondozókat együttesen „Tagoknak”, külön-külön pedig „neked” nevezzük. A nagy kezdőbetűvel kezdődő szavak jelentését a jelen Feltételek végén található Fogalomtár, illetve az adott kifejezés első használati helye határozza meg. A jelen Feltételek korábbi változataiban szereplő „Kisállatszülőre” vagy „Tulajdonosra” való hivatkozások Kisállattulajdonost jelentenek.
1.3 A jelen Feltételek részét képező egyéb dokumentumok. Elfogadható használati szabályzatunk (sittsy.com/acceptable-use-policy), a Sittsy-garancia és a Pénzvisszafizetési ígéret feltételei az alkalmazásban feltüntetettek szerint, valamint az alkalmazásban egy adott funkcióra vonatkozóan megjelenített bármely feltétel (például a pénztár- vagy fizetési képernyőn) a jelen Feltételek részét képezi. Ha az adott funkció használatakor megjelenített, funkcióspecifikus feltételek ellentétesek a jelen Feltételekkel, az ellentét mértékéig a funkcióspecifikus feltételek alkalmazandók az adott funkcióra. Adatvédelmi szabályzatunk (sittsy.com/privacy) ismerteti, hogyan gyűjtjük és használjuk fel a személyes adataidat.
1.4 Elfogadás. FIÓK LÉTREHOZÁSÁVAL, A JELEN FELTÉTELEKRE HIVATKOZÓ NYILATKOZAT MELLETTI GOMB MEGÉRINTÉSÉVEL VAGY RÁKATTINTÁSSAL, ILLETVE A SITTSY SZOLGÁLTATÁS ELÉRÉSÉVEL VAGY HASZNÁLATÁVAL ELFOGADOD EZEKET A FELTÉTELEKET. HA NEM ÉRTESZ EGYET EZEKKEL A FELTÉTELEKKEL, NE HASZNÁLD A SITTSY SZOLGÁLTATÁST.
1.5 A jelen Feltételek módosítása. A jelen Feltételek bármely részét, ideértve díjainkat és árainkat is, bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok értesítést írnak elő. A módosítás akkor lép hatályba, amikor az aktualizált Feltételeket új „Utolsó frissítés” dátummal közzétesszük a Platformon. A módosítások nem vonatkoznak a hatálybalépésük előtt létrehozott Foglalásokra vagy teljesített fizetésekre. Ha nem értesz egyet a módosítással, abba kell hagynod a Sittsy Szolgáltatás használatát, és bezárhatod a Fiókodat; ha a módosítás hatálybalépését követően továbbra is használod a Sittsy Szolgáltatást, elfogadod az aktualizált Feltételeket. A Választottbírósági Megállapodás módosításaira a 17.7. pont is vonatkozik.
2.1 Mi a Sittsy. A Sittsy Szolgáltatás egy online piactér, amelyet a Kisállattulajdonosok és az Állatgondozók arra használnak, hogy egymásra találjanak, kommunikáljanak egymással, valamint kisállat-gondozási szolgáltatásokat, például kisállat-elhelyezést, háznál végzett gondozást, beugró látogatásokat, napközi ellátást és kutyasétáltatást („Kisállat-gondozási Szolgáltatások”) foglaljanak és fizessenek ki. Ide tartozik a keresés, a profilok, az üzenetküldés és az alkalmazáson belüli hívások, a foglalási és fizetési eszközök, a személyazonosság ellenőrzése, az Állatgondozók képzési tartalmai (például a Sittsy Akadémia), az ügyfélszolgálat, valamint az általunk időről időre hozzáadott egyéb funkciók. A Sittsy Szolgáltatás egyes részeiért díjat számítunk fel a 7., 8. és 9. pontban leírtak szerint. A 7.3. pont ismerteti, hogy mit fizetnek az Állatgondozók.
2.2 A Sittsy nem nyújt Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat. A Sittsy semleges platform, amely összeköti a Kisállattulajdonosokat és az Állatgondozókat. Nem vagyunk Állatgondozó, és nem nyújtunk Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat. Az Állatgondozók nem a munkavállalóink, dolgozóink, megbízottaink vagy vállalkozóink, és nem állnak az irányításunk vagy ellenőrzésünk alatt. Az Állatgondozók maguk döntik el, hogy nyújtanak-e, mikor, hol és hogyan nyújtanak Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat, és maguk határozzák meg az áraikat. Általános útmutatást adunk az Állatgondozóknak a biztonsággal és a kisállatok gondozásával kapcsolatban, a Kisállattulajdonosoknak pedig az Állatgondozó kiválasztásával kapcsolatban, továbbá a 13. pontban foglaltak szerint ellenőrizzük az Állatgondozók profilját és személyazonosságát, azonban egyetlen Állatgondozót vagy Kisállattulajdonost sem alkalmazunk, ajánlunk vagy támogatunk. A vonatkozó jog által megengedett legnagyobb mértékben nem vagyunk felelősek egyetlen Tagnak sem a teljesítéséért vagy magatartásáért, akár online, akár offline történik.
2.3 Használd a saját belátásodat. Körültekintően, saját belátásod szerint kell eljárnod, mielőtt Állatgondozót foglalsz, Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat nyújtasz, másik Taggal találkozol, vagy bárkit beengedsz az otthonodba. A Kisállattulajdonosok és az Állatgondozók kizárólag maguk felelősek az önmagukat, otthonukat és kisállataikat érintő döntésekért. Például minden Kisállattulajdonos felelős azért, hogy saját kisállatai oltásai naprakészek legyenek, és nem vállalunk felelősséget azért, ha ezt bárki elmulasztja. Javasoljuk, hogy az első Foglalás előtt találkozzatok és ismerkedjetek meg egymással.
2.4 Felelősség alóli mentesülés. A 16. pontra is figyelemmel a Sittsy nem felelős semmilyen, más Tagokkal való online vagy offline kapcsolatodból vagy ügyleteidből, illetve a Kisállattulajdonosok és Állatgondozók cselekményeiből vagy mulasztásaiból eredő vagy azokkal bármilyen módon kapcsolatos igényért, sérülésért, veszteségért, kárért vagy vagyoni kárért. TUDOMÁSUL VESZED ÉS ELFOGADOD, HOGY A VONATKOZÓ JOG ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN A KISÁLLAT-GONDOZÁSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉT VAGY NYÚJTÁSÁT KIZÁRÓLAG TE VÁLLALOD, TELJES MÉRTÉKBEN A SAJÁT KOCKÁZATODRA. A Sittsy-nek egy másik Tag magatartásával kapcsolatban a Tagokkal szemben fennálló bármely pénzügyi kötelezettsége a Sittsy-garancia által biztosított mértékre, valamint a jelen Feltételekben kifejezetten meghatározott visszatérítésekre korlátozódik.
2.5 A Kisállat-gondozási Szolgáltatásokra vonatkozó megállapodások a Tagok között jönnek létre. A Sittsy Szolgáltatás a Kisállat-gondozási Szolgáltatások megtalálására és kínálására, valamint azok kifizetésére használható, azonban minden, Kisállat-gondozási Szolgáltatásokra vonatkozó megállapodás a Kisállattulajdonos és az Állatgondozó között jön létre. A Sittsy nem részes fele ennek a megállapodásnak. A Kisállattulajdonosokra és Állatgondozókra az 5.2. és 5.3. pontban meghatározott követelmények a Platformon keresztül létrejött, minden Kisállattulajdonos és Állatgondozó közötti megállapodás részét képezik.
2.6 Foglalások. A Kisállattulajdonos Foglalási kérelmet küldhet egy Állatgondozónak, vagy közzétehet egy olyan kérelmet, amelyre az Állatgondozók jelentkezhetnek. Foglalás akkor jön létre, amikor a Kisállattulajdonos és az Állatgondozó az alkalmazás Foglalási eszközeit használva megállapodnak a szolgáltatásban, az időpontokban, a kisállatokban, az árban és az egyéb feltételekben, és a Kisállattulajdonos teljesíti a fizetést (illetve Készpénzes Foglalás esetén az Állatgondozó a 9.9. pont szerinti készpénzes megállapodást elfogadja). A kérelmet kapó Tagnak nem kell azt elfogadnia, és bármely okból elutasíthatja. A Foglalás létrejöttét követően vállalod, hogy betartod a Foglalás visszaigazolásában feltüntetett árat és egyéb feltételeket.
2.7 A Kisállattulajdonosok értékelik az Állatgondozókat. A Kisállattulajdonosok kizárólag maguk felelősek annak eldöntéséért, hogy egy Állatgondozó alkalmas-e az általuk igényelt Kisállat-gondozási Szolgáltatások nyújtására. A profilok, az ellenőrzést igazoló jelvények, az Értékelések és az Ajánlások segítséget nyújthatnak, de nem jelentenek garanciát. A Sittsy nem támogatja az Értékeléseket vagy az Ajánlásokat, és nem garantálja, hogy azok pontosak vagy hitelesek, azonban eltávolítjuk azokat, amelyekről tudomást szerzünk, és amelyek megsértik a jelen Feltételeket.
2.8 Vészhelyzetek és állatorvosi ellátás. A Kisállattulajdonosoknak meg kell adniuk az Állatgondozójuk számára azokat az elérhetőségeiket, amelyeken a Foglalás időtartama alatt elérhetők, valamint egy olyan vészhelyzeti kapcsolattartó személyt, aki hozzájárult ahhoz, hogy felvegyék vele a kapcsolatot. Ha egy kisállatnak orvosi ellátásra van szüksége, az Állatgondozónak haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot a Kisállattulajdonossal, és ha a Kisállattulajdonos nem érhető el, kapcsolatba kell lépnie a Sittsy ügyfélszolgálatával. Ha Kisállattulajdonos vagy, felhatalmazod az Állatgondozódat, a vészhelyzeti kapcsolattartódat és a Sittsy-t arra, hogy vészhelyzetben, ha nem vagy elérhető, állatorvosi ellátást szerezzenek be kisállatod számára, illetve engedélyezzék annak nyújtását, továbbá felhatalmazod kisállatod állatorvosait arra, hogy e célból kisállatod egészségügyi dokumentációját átadják az Állatgondozódnak és a Sittsy-nek. A Kisállattulajdonosok felelősek a kisállataik által igényelt bármely állatorvosi ellátás költségéért, és 14 napon belül meg kell téríteniük az Állatgondozónak azokat az észszerű állatorvosi költségeket, amelyeket az Állatgondozó a Foglalás végét követően megfizetett. Mentesíted az Állatgondozót és a Sittsy-t a sürgősségi ellátás nyújtásából, illetve az annak jóhiszemű mérlegelés alapján történő mellőzésére vonatkozó döntésből eredő felelősség alól, kivéve, amennyiben a Sittsy-garancia ettől eltérően rendelkezik. Javasoljuk, hogy minden Kisállattulajdonos rendelkezzen kisállat-biztosítással.
2.9 Át nem vett kisállatok. Ha egy Kisállattulajdonos a Foglalás végén nem veszi át kisállatát, és nem lehet elérni, az Állatgondozó és a Sittsy alternatív gondozást szervezhet a kisállat számára, ideértve a nevelőszülőnél történő elhelyezést, illetve a kisállat állatvédelmi hatóságnak vagy más hatóságnak való átadását is. A Kisállattulajdonos köteles megfizetni az ilyen gondozás valamennyi észszerű költségét, valamint minden olyan további idő költségét, amely alatt az Állatgondozó a kisállatról gondoskodik, a Foglalásban megállapított díjszabás szerint. A Sittsy azt is megszervezheti, hogy a kisállatot elvigyék az Állatgondozó gondozásából, ha úgy véljük, hogy ez szükséges a kisállat, az Állatgondozó vagy az Állatgondozóval együtt élő bármely személy biztonsága érdekében. Mielőtt ezt megtennénk, észszerű erőfeszítéseket teszünk a Kisállattulajdonos és vészhelyzeti kapcsolattartója elérésére.
2.10 Térképek és helymeghatározás. A Sittsy Szolgáltatás harmadik felek, például a Google és a Mapbox által biztosított térképeket, címkeresést és helymeghatározási szolgáltatásokat használ, és ezeknek a funkcióknak a használatára az adott harmadik felek feltételei irányadók, ideértve a Google Maps/Google Earth kiegészítő szolgáltatási feltételeit és a Google adatvédelmi szabályzatát is. Egyes funkciók az eszközöd helyadatait használják, például azért, hogy a közeledben lévő Állatgondozókat jelenítsék meg, vagy hogy rögzítsék a látogatások kezdetét és végét egy Foglalás során. Az eszközöd beállításaiban te szabályozod a helyadatokhoz való hozzáférést, azonban egyes funkciók enélkül nem működnek, és az alkalmazásban tájékoztatunk, ha egy funkcióhoz erre szükség van.
3.1 Életkor. A Fiók létrehozásához vagy a Sittsy Szolgáltatás használatához legalább 18 évesnek, illetve ha ez magasabb, a lakóhelyed szerinti nagykorúsági korhatárt elértnek, valamint kötelező erejű szerződés megkötésére képesnek kell lenned. Ha úgy véljük, hogy egy Fiók olyan személyhez tartozik, aki nem felel meg ezeknek a követelményeknek, megszüntetjük azt.
3.2 Lakóhelyed. Nem használhatod a Sittsy Szolgáltatást, ha olyan országban vagy régióban tartózkodsz, illetve ott van a szokásos lakóhelyed, amely átfogó szankciók hatálya alá tartozik, vagy amelyet fizetési szolgáltatóink tiltottként kezelnek, például Kuba, Irán, Észak-Korea, Szíria, valamint a Krím, Donyeck és Luhanszk régió, illetve ha szerepelsz valamely kormányzati szankciós vagy korlátozott személyeket tartalmazó listán. Jogi, csalásmegelőzési vagy biztonsági okokból más országokból vagy régiókból is korlátozhatjuk vagy megtagadhatjuk a Sittsy Szolgáltatáshoz, illetve annak egyes funkcióihoz való hozzáférést.
3.3 A jogszabályoknak való megfelelés. Be kell tartanod minden olyan jogszabályt és szabályozást, amely a Sittsy Szolgáltatás használatára, valamint az általad lefoglalt vagy nyújtott Kisállat-gondozási Szolgáltatásokra alkalmazandó. A Kisállattulajdonosok esetében ez többek között azt jelenti, hogy kisállataid a jogszabályok által előírt módon be vannak oltva, engedéllyel rendelkeznek, azonosítva és mikrochippel ellátva vannak, hogy rendelkezel a jogszabályok által a kisállataid tekintetében előírt biztosítással, valamint hogy jogosult vagy beengedni egy Állatgondozót abba az otthonba, ahol a Kisállat-gondozási Szolgáltatásokra sor kerül. Az Állatgondozók esetében ez többek között azt jelenti, hogy jogszerűen nyújthatsz Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat azon a helyen, ahol nyújtod azokat; hogy rendelkezel minden, ehhez szükséges vállalkozási engedéllyel, nyilvántartásba vétellel, adózási célú regisztrációval és engedéllyel; hogy betartod az alkalmazandó pórázhasználati, állatiürülék-kezelési, állatvédelmi és hasonló jogszabályokat; továbbá ha saját otthonodban gondozol kisállatokat, rendelkezel a bérbeadódtól, a társasháztól vagy a lakóközösségtől szükséges engedéllyel.
3.4 A nyilatkozataidra való hagyatkozásunk. A Sittsy jogosult arra hagyatkozni, hogy megerősítetted: megfelelsz e 3. pont követelményeinek. Nem vagyunk felelősek annak biztosításáért, hogy a Tagok betartsák a jogszabályokat, és nem felelünk azért, ha valamely Tag ezt elmulasztja.
4.1 Pontos adatok. A Sittsy Szolgáltatás nagy részének használatához Fiókra van szükséged. Pontos, naprakész és teljes körű adatokat adsz meg magadról, többek között a nevedet, e-mail-címedet, telefonszámodat, születési dátumodat és címedet, és ezeket naprakészen tartod. Ha már nem használod azt a telefonszámot, amelyet megadtál nekünk, haladéktalanul frissítsd a Fiókodat, hogy ne küldjünk üzeneteket annak a személynek, aki később használni kezdi ezt a számot.
4.2 Egy személy, egy Fiók. Csak egy Fiókkal rendelkezhetsz. Nem adhatsz ki magad másnak, nem hozhatsz létre Fiókot más számára, nem hozhatsz létre Fiókot hamis vagy kölcsönkért adatokkal, és nem hozhatsz létre, illetve nem használhatsz másik Fiókot azt követően, hogy a Fiókodat korlátoztuk, felfüggesztettük vagy megszüntettük (6.4. pont).
4.3 Biztonság. Bejelentkezési adataidat bizalmasan kell kezelned. A Fiókod alatt végzett valamennyi tevékenységért te felelsz. Haladéktalanul értesíts minket a support@sittsy.com címen, ha úgy véled, hogy valaki más használta a Fiókodat.
4.4 Átruházás tilalma. Nem értékesítheted, ruházhatod át, adhatod kölcsön vagy oszthatod meg a Fiókodat, és nem engedheted, hogy bárki más használja azt.
4.5 Biztonsági kapcsolattartási adatok. Megadod nekünk, és naprakészen tartod a kapcsolattartási adataidat (beleértve egy telefonszámot is), hogy sürgősen elérhessünk a Fiókoddal vagy egy Foglalással kapcsolatban, például egy kisállatot érintő vészhelyzet esetén.
5.1 Minden Tag. Az alábbiak minden Tagra vonatkoznak. Köteles vagy:
5.1.1 a Sittsy Szolgáltatást kizárólag jogszerűen és rendeltetésének megfelelően használni: Kisállat-gondozási Szolgáltatások keresésére, megszervezésére, nyújtására és kifizetésére;
5.1.2 minden általad esedékes díjat és egyéb összeget határidőben megfizetni;
5.1.3 mindenkor teljes mértékben betartani a jelen Feltételeket és az Elfogadható használati szabályzatot;
5.1.4 tisztelettel bánni a többi Taggal, családtagjaikkal, otthonukkal és kisállataikkal, és soha nem zaklatni, fenyegetni, megfélemlíteni, hátrányosan megkülönböztetni senkit, illetve senkivel szemben szexuális tartalmú megjegyzéseket vagy közeledést tenni;
5.1.5 pontos információkat megadni a profilodban, kéréseidben, üzeneteidben, Értékeléseidben és Ajánlásaidban, és senkit nem félrevezetni a személyazonosságoddal, tapasztalatoddal, kisállataiddal, otthonoddal, illetve az általad igénybe venni vagy nyújtani kívánt Kisállat-gondozási Szolgáltatásokkal kapcsolatban;
5.1.6 nem közzétenni olyan Értékeléseket vagy Ajánlásokat, amelyek nem valós tapasztalaton alapulnak, továbbá nem írni, vásárolni, elcserélni vagy értékért felajánlani semmit saját magadról szóló Értékelésekért vagy Ajánlásokért;
5.1.7 haladéktalanul, de minden esetben 72 hours időn belül válaszolni a többi Tag üzeneteire és Foglalási kéréseire;
5.1.8 nem küldeni spamet, láncüzeneteket, reklámokat vagy egyéb kéretlen kereskedelmi kommunikációt, és nem használni a Sittsy Szolgáltatást más termékek vagy szolgáltatások népszerűsítésére;
5.1.9 nem kérni másik Tagtól a jelszavát, banki adatait vagy egyéb érzékeny személyes adatait, kivéve, ha fizetési eszközeink ezt kérik;
5.1.10 nem feltölteni vírusokat vagy egyéb káros kódot, nem zavarni vagy megakadályozni a Platform működését vagy bármely más Tag annak használatát, nem vizsgálni, szkennelni vagy tesztelni a Platform biztonságát, és nem megkerülni, illetve nem kísérelni meg megkerülni semmilyen technikai vagy biztonsági intézkedésünket, beleértve a kapcsolattartási adatok elrejtését, a csalásellenőrzéseket és a Fiókra vonatkozó korlátozásokat;
5.1.11 nem használni botokat, adatkinyerő programokat, webrobotokat vagy egyéb automatizált eszközöket a Platform elérésére vagy az abból történő adatgyűjtésre (beleértve a profilokat, fényképeket, árakat és Értékeléseket), kivéve az általunk engedélyezett keresőmotoros indexelést;
5.1.12 nem másolni, módosítani, terjeszteni, értékesíteni, visszafejteni vagy a Platformból, illetve annak szoftveréből származékos műveket létrehozni semmilyen formában, adathordozón vagy módon, kivéve, amennyiben a jogszabályok e korlátozás ellenére ezt lehetővé teszik;
5.1.13 nem elérni vagy használni a Platformot vagy a Sittsy Szolgáltatást a Sittsy-zel versengő termék vagy szolgáltatás létrehozására vagy népszerűsítésére;
5.1.14 nem használni a promóciós jóváírásokat, ajánlói jutalmakat vagy bónuszokat a program céljával ellentétes módon, például úgy, hogy saját magad, a háztartásod valamely tagja vagy valaki, akivel közös kisállatod van, részére foglalsz, illetve úgy, hogy Fiókokat hozol létre jutalmak megszerzése érdekében;
5.1.15 megerősített Foglalást, illetve annak idő előtti befejezését csak valóban kivételes körülmények között lemondani, ezt az alkalmazáson keresztül vagy a Sittsy ügyfélszolgálatán keresztül megtenni, és erről a másik Tagot azonnal tájékoztatni;
5.1.16 a Foglalásaidat, fizetéseidet és a Sittsy-en keresztül megismert Tagokkal folytatott kommunikációdat a Platformon lebonyolítani. Ez azt jelenti, hogy nem fogsz: (a) telefonszámokat, e-mail-címeket, közösségimédia- vagy üzenetküldési azonosítókat, webhelyeket vagy egyéb kapcsolattartási adatokat megosztani vagy kérni a Foglalás megerősítése és Platformon keresztül történő kifizetése előtt, kivéve az erre a célra általunk biztosított funkciókon keresztül; (b) a Platformon kívül fizetést kérni, felajánlani, teljesíteni vagy elfogadni a Sittsy-en keresztül megismert Taggal nyújtott Kisállat-gondozási Szolgáltatásokért, akár készpénzben, banki átutalással, fizetési alkalmazáson keresztül vagy egyéb módon, kivéve a 9.9. pont alapján az alkalmazásban lebonyolított készpénzes Foglalást; (c) a Platformon Foglalás nélkül Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat megszervezni, nyújtani vagy igénybe venni a Sittsy-en keresztül megismert Taggal, beleértve ugyanazzal a Taggal a megismételt Foglalásokat is; vagy (d) a Platformot Tagok felkutatására használni, majd velük vagy bármely más, nem Tag személlyel hasonló megállapodásokat kötni a Platformon kívül. A Platformon kívül megszervezett vagy kifizetett Kisállat-gondozási Szolgáltatásokra nem terjed ki a Sittsy-garancia, a Pénzvisszafizetési ígéret, a lemondási és visszatérítési szabályaink, illetve ügyfélszolgálatunk. Ha megszeged ezt az 5.1.16. pontot, a 6. és 8. pont szerinti bármely intézkedésen felül köteles vagy a Sittsy részére az elmaradt díjai megtérítéseként olyan összegű kártérítést fizetni, amely megegyezik azzal a Szolgáltatási Díjjal, amelyet a Sittsy az e pont megszegésével megszervezett, nyújtott vagy kifizetett minden egyes Kisállat-gondozási Szolgáltatás után kapott volna, továbbá köteles vagy megtéríteni az adott összeg behajtásával kapcsolatban felmerült észszerű költségeinket;
5.1.17 nem készíthetsz felvételt, fényképet vagy tehetsz közzé másik Tagról, annak otthonáról vagy kisállatairól az adott Tag hozzájárulása nélkül, kivéve azokat a szokásos fényképes és videós frissítéseket, amelyeket az Állatgondozó a Foglalás során a Kisállattulajdonos kisállatairól küld a Kisállattulajdonosnak;
5.1.18 nem kísérelheted meg másik Tag Fiókjához vagy adataihoz való hozzáférést, a másik Tagról kapott személyes adatokat kizárólag az azokhoz kapcsolódó Foglalás céljára használhatod fel, és törölnöd kell azokat, amikor az adott Foglaláshoz már nincs rájuk szükség;
5.1.19 nem regisztrálhatsz a Sittsy Szolgáltatásra, illetve nem használhatod azt olyan országból vagy régióból, ahol a 3.2. pont ezt nem engedélyezi, továbbá nem használhatsz VPN-t, proxyt vagy más eszközt annak elrejtésére, hogy hol tartózkodsz, korlátozásaink megkerülése érdekében; és
5.1.20 haladéktalanul tájékoztatnod kell minket minden olyan biztonsági aggályról, visszaélésről vagy feltételezett csalásról, amely a Sittsy Szolgáltatással kapcsolatos, és amelyről tudomást szerzel.
5.2 Kisállattulajdonosok. A következők kizárólag a Kisállattulajdonosokra vonatkoznak. Köteles vagy:
5.2.1 a Foglalás kezdete előtt teljes körű és pontos tájékoztatást adni az Állatgondozónak a kisállataidról, ideértve azok egészségi állapotát, gyógyszerezését, viselkedését, valamint a harapás, agresszió vagy elszökés minden korábbi esetét, továbbá az otthonodba való bejutásról és minden különleges utasításról, és ezeket naprakészen tartani;
5.2.2 gondoskodni arról, hogy kisállataid oltásai és parazitaellenes kezelései naprakészek legyenek, és tájékoztatni az Állatgondozót minden betegségről, egészségi állapotról vagy gyógyszeres kezelésről;
5.2.3 nem használhatod a Sittsy Szolgáltatást az alábbi állatok gondozásának megszervezésére: (a) egzotikus vagy természetüknél fogva veszélyes állatok, például mérges kígyók vagy óriáskígyók, főemlősök, farkasok vagy farkas-keverékek, nem háziasított macskák, aligátorok, lovak vagy más haszonállatok; (b) olyan állat, amelynek tulajdonlását vagy harmadik személy általi gondozását a lakóhelyed szerinti jog tiltja; vagy (c) olyan állat, amely korábban emberekre vagy állatokra támadt, illetve amelyet támadásra képeztek ki;
5.2.4 kizárólag a Foglalásban felsorolt kisállatok gondozását szervezheted meg;
5.2.5 gondoskodnod kell arról, hogy otthonod észszerűen biztonságos legyen az Állatgondozó számára, tájékoztatnod kell az Állatgondozót minden ismert veszélyforrásról, az otthonodban található fegyvereket biztonságosan kell tárolnod, és a Foglalás előtt tájékoztatnod kell ezekről az Állatgondozót;
5.2.6 a Foglalás előtt tájékoztatnod kell az Állatgondozót azokról a kamerákról vagy hangrögzítő eszközökről, amelyek azokon a területeken találhatók, amelyeket az Állatgondozó használni fog, és soha nem helyezhetsz el kamerákat vagy rögzítőeszközöket hálószobákban, fürdőszobákban vagy más olyan helyeken, ahol az otthonodban tartózkodó Állatgondozó a magánélet tiszteletben tartását várná el;
5.2.7 megfelelő lakásbiztosítással kell rendelkezned, amely fedezetet nyújt arra az esetre, ha egy Állatgondozó az otthonodban tartózkodik, továbbá továbbra is te felelsz a kisállataid által igényelt állatorvosi ellátásért (2.8. pont);
5.2.8 a Foglalás végén el kell vinned a kisállatodat, vagy otthon kell lenned, és késésed esetén ki kell fizetned minden további gondozás költségét (2.9. pont); és
5.2.9 a Kisállat-gondozási Szolgáltatásokért kizárólag a Platformon keresztül fizethetsz (5.1.16. pont).
5.3 Állatgondozók. A következők kizárólag az Állatgondozókra vonatkoznak. Köteles vagy:
5.3.1 a Pénztárcád egyenlegét nulla felett tartani, valamint megfizetni a Készpénzes Foglalások után fizetendő Szolgáltatási Díjat és az rád vonatkozó Bizalmi letétet (7.3., 8. és 9.9. pont);
5.3.2 kérésünkre elvégezni a személyazonosság-ellenőrzést, továbbá profilodat, szolgáltatásaidat, ára idat, naptáradat és elérhetőségedet pontosan és naprakészen tartani;
5.3.3 kizárólag olyan fényképeket és egyéb tartalmakat feltölteni, amelyek pontosan ábrázolnak téged, otthonodat (ha a kisállatok nálad tartózkodnak) és tapasztalataidat, valamint kizárólag olyan személyektől gyűjteni Ajánlásokat, akiknek a kisállatairól ténylegesen gondoskodtál;
5.3.4 az általad vállalt Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat a megállapodás szerint, kellő szakértelemmel és gondossággal nyújtani, valamint követni a Kisállattulajdonos utasításait;
5.3.5 soha nem hagyhatsz felügyelet nélkül a gondozásodban lévő kisállatot a Foglalás megszegésével, és soha nem hagyhatod korábban el a Foglalást anélkül, hogy erről előzetesen tájékoztatnád a Kisállattulajdonost és a Sittsy-t, valamint a Kisállattulajdonos számára észszerű időt biztosítanál másik gondozás megszervezésére. A gondozásodban lévő kisállat elhagyása jelen Feltételek súlyos megszegésének minősül: véglegesen kitilthatunk, továbbá visszatarthatjuk az adott Foglalásért járó kifizetést, és azt a Kisállattulajdonos visszatérítésére fordíthatjuk;
5.3.6 haladéktalanul fel kell venned a kapcsolatot a Kisállattulajdonossal, ha egy kisállat megbetegszik, megsérül vagy eltűnik, illetve ha kár keletkezik a Kisállattulajdonos otthonában, továbbá nem sürgős állatorvosi kezelés vagy javítás előtt meg kell szerezned a Kisállattulajdonos jóváhagyását. Olyan vészhelyzetben, amelyben a Kisállattulajdonos nem érhető el, állatorvosi ellátást kell kérned, és fel kell venned a kapcsolatot a Sittsy ügyfélszolgálatával (2.8. pont);
5.3.7 nem engedheted, hogy más személy gondozza a kisállatokat, belépjen a Kisállattulajdonos otthonába, vagy részt vegyen a Foglalásban, kivéve, ha ehhez a Kisállattulajdonos az alkalmazásban írásban hozzájárult;
5.3.8 a Kisállattulajdonos jóváhagyása nélkül nem viheted el a kisállatokat a Foglalásban megállapított helyszínről, és kisállatokat kizárólag a profilodban feltüntetett címen szállásolhatsz el;
5.3.9 a Foglalás előtt tájékoztatni a Kisállattulajdonosokat minden olyan egyéb állatról, gyermekről vagy felnőttről, aki azon a helyen tartózkodik, ahol a kisállatokról gondoskodsz, valamint minden ott tartott vagy magaddal vitt fegyverről, amelyeket biztonságosan kell tárolni;
5.3.10 a Kisállattulajdonos otthonát, ingóságait, járművét vagy készleteit nem használni a Foglalás által megkövetelt mértéken túl, illetve azon túl, amit a Kisállattulajdonos engedélyezett;
5.3.11 rendelkezni minden olyan biztosítással, amelyet a törvény előír azon a helyen, ahol Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat nyújtasz (felelősségbiztosítást is ajánlunk); valamint
5.3.12 felelősséget vállalni a saját adóidért, társadalombiztosítási járulékaidért, engedélyeidért és egyéb üzleti kötelezettségeidért (7.13. pont).
6.1 Az általunk alkalmazható intézkedések. Ha megszeged jelen Feltételeket, az Elfogadható használatra vonatkozó szabályzatot vagy a jogszabályokat, ha megalapozottan úgy véljük, hogy a magatartásod nem biztonságos, tisztességtelen, visszaélésszerű vagy csalárd, vagy ha ezt a Sittsy, más Tagok, a kisállatok vagy a nyilvánosság védelme érdekében szükségesnek ítéljük, a következőket tehetjük:
6.1.1 figyelmeztetést küldhetünk neked;
6.1.2 korlátozhatjuk a Fiókodat, például úgy, hogy eltávolítjuk vagy elrejtjük a profilodat vagy tartalmaidat a keresési eredményekből, a profilodat „Távol” állapotra állítjuk, korlátozzuk vagy letiltjuk az üzeneteidet, hívásaidat, foglalási kérelmeidet vagy a kérelmekre benyújtott jelentkezéseidet, elrejtjük a kapcsolattartási adataidat, visszatartjuk vagy nem kézbesítjük az üzeneteket, illetve arra kérünk, hogy ismét igazold a személyazonosságodat, vagy egy időre felfüggeszthetjük a Fiókodat, amely idő alatt nem férhetsz hozzá a Sittsy Szolgáltatáshoz;
6.1.3 véglegesen letilthatjuk a Sittsy Szolgáltatáshoz való hozzáférésedet („tiltás”);
6.1.4 azonnali hatállyal megszüntethetjük a tagságodat, lezárhatjuk a Fiókodat, valamint törölhetjük vagy eltávolíthatjuk a profilodat és a tartalmaidat;
6.1.5 bármely bűncselekményt vagy annak gyanúját bejelenthetjük a rendőrségnek vagy más megfelelő hatóságoknak, szabályozó szerveknek vagy pénzforgalmi szolgáltatóknak, és együttműködhetünk a vizsgálataikban;
6.1.6 törölhetjük a függőben lévő vagy visszaigazolt Foglalásokat, visszatéríthetjük a Kisállattulajdonosoknak kifizetett összegeket, a 8. pont alapján Bizalmi letétet számíthatunk fel, valamint a 9.8. pont alapján visszatarthatjuk vagy nem fizethetjük ki a neked járó összegeket; és
6.1.7 megtehetünk bármely egyéb, jelen Feltételek által megengedett intézkedést.
6.2 Mérlegelési jogkörünk. Mi döntjük el, hogy alkalmazzuk-e ezen intézkedések bármelyikét, és bármelyiküket vagy akár többet is alkalmazhatunk bármikor, előzetes figyelmeztetéssel vagy anélkül, bármilyen sorrendben. Ha azt a jogszabályok előírják (például az EU digitális szolgáltatásokról szóló jogszabálya), tájékoztatni fogunk az téged érintő intézkedés indokairól és arról, hogyan vitathatod azt.
6.3 Zéró tolerancia a kifogásolható tartalmakkal és a visszaélésszerűen viselkedő felhasználókkal szemben. A Sittsy zéró toleranciát alkalmaz a kifogásolható tartalmakkal és a visszaélésszerűen viselkedő felhasználókkal szemben. A zaklatás, a fenyegetések, a gyűlöletbeszéd, a szexuális tartalom vagy közeledés, az erőszak, az állatkínzás, az átverések és csalási kísérletek, valamint a gyermekeket károsító vagy kihasználó bármely tartalom azonnali és végleges tiltást von maga után, előzetes figyelmeztetés és visszatérítés nélkül. Ezt a szabályt azok az alkalmazás-áruházak írják elő, amelyeken keresztül alkalmazásainkat terjesztjük, és ez minden Tagra vonatkozik, függetlenül attól, hogy jelen Feltételek egyébként mit mondanak.
6.4 A tiltás megkerülése és összekapcsolt Fiókok. Ha a Fiókodat korlátoztuk, felfüggesztettük vagy letiltottuk, nem hozhatsz létre és nem használhatsz másik Fiókot, nem kérhetsz meg senkit, hogy hozzon létre neked egyet, és más módon sem próbálhatod meg megkerülni az intézkedést. Intézkedéseink végrehajtása érdekében letilthatunk eszközöket, eszközazonosítókat, telefonszámokat, e-mail-címeket, fizetési módokat és a letiltott Fiókhoz kapcsolódó egyéb azonosítókat, továbbá ugyanezeket az intézkedéseket alkalmazhatjuk bármely másik Fiókra, amelyről megalapozottan úgy véljük, hogy ugyanahhoz a személyhez tartozik vagy ugyanaz a személy kezeli, illetve amelyet valamely intézkedés megkerülésére használnak.
6.5 Automatizált észlelés. Automatizált rendszereket használunk munkatársaink általi felülvizsgálattal együtt jelen Feltételek megszegésének észlelésére, például a kapcsolattartási adatok megosztásának, a Platformon kívüli fizetések elfogadásának, a csalásnak, a hamis Fiókoknak és a visszaélésszerű tartalmaknak az észlelésére (14.2. pont). Egyes intézkedéseket, például a kapcsolattartási adatok elrejtését vagy a letiltott eszközhöz kapcsolódó Fiók korlátozását, automatikusan is alkalmazhatjuk.
6.6 Mi történik a pénzzel, amikor lezárunk vagy letiltunk egy Fiókot. Ha azért zárjuk le vagy tiltjuk le a Fiókodat, mert megszegted jelen Feltételeket: (a) a Pénztárca-egyenlegedet, jóváírásaidat és minden egyéb, a Sittsy részére befizetett összeget nem térítjük vissza (7.7.1. pont), és minden promóciós jóváírást törlünk; (b) elveszíted a Pénzvisszafizetési ígéret és a Sittsy-garancia nyújtotta előnyöket; (c) a Sittsy felé fennálló valamennyi tartozásod továbbra is esedékes marad; valamint (d) a teljes egészében és a megállapodás szerint teljesített Foglalások után járó kifizetéseket a szokásos módon teljesítjük, kivéve, hogy ezeket visszatarthatjuk, és felhasználhatjuk a Kisállattulajdonosok részére történő visszatérítésekre, illetve visszaterhelések vagy az általad nekünk tartozott összegek fedezésére (9.8. pont), továbbá visszatarthatjuk a jogsértéssel érintett bármely Foglalás után járó kifizetést.
6.7 Felfüggesztés. Amíg a Fiókod fel van függesztve, a profilod nem jelenik meg a Platformon, és nem használhatod a Sittsy Szolgáltatást, kivéve, amennyiben ezt a meglévő Foglalások és a fennálló tartozások kezelése érdekében lehetővé tesszük. A felfüggesztés megszűnésekor visszaállítjuk a hozzáférésedet, és tájékoztatunk erről.
6.8 Jogorvoslat. Ha úgy gondolod, hogy hibáztunk, a döntés felülvizsgálatát kérheted úgy, hogy a döntéstől számított 6 hónapon belül e-mailt küldesz a support@sittsy.com címre a Fiókodhoz kapcsolódó e-mail-címről, és leírod, miért gondolod ezt. Egy személy megvizsgálja a jogorvoslati kérelmedet, és tájékoztatunk az eredményről. Az intézkedés a felülvizsgálatunk alatt hatályban marad, és a felülvizsgálatot követően megerősíthetjük.
6.9 Egyéb jogok. Függetlenül attól, hogy úgy döntünk-e, hogy intézkedést teszünk veled szemben, ez nem érinti azokat az egyéb jogokat vagy jogorvoslati lehetőségeket, amelyek téged vagy minket megillethetnek.
7.1 Ki fizet. A Kisállattulajdonosok csak Foglaláskor fizetnek (7.2. pont); Fiók létrehozásáért, valamint Állatgondozók kereséséért, üzenetküldésért vagy felhívásáért nem kell fizetniük. Az Állatgondozóknak nem számítunk fel díjat Fiók létrehozásáért, személyazonosságuk ellenőrzéséért vagy szolgáltatásaik kínálásáért, azonban az Állatgondozó profilja csak azt követően jelenik meg a Kisállattulajdonosok számára, hogy az Állatgondozó Pénztárcabetétet helyezett el, és csak addig, amíg a Pénztárca egyenlege nulla felett marad (7.3. pont). A Pénztárcabetét tényleges fizetés: nem visszatéríthető, és nem utalható ki bankszámlára (7.7. és 7.8. pont). A Sittsy alkalmazás ingyenesen letölthető, ez azonban nem jelenti azt, hogy egy Állatgondozó Pénztárcabetét elhelyezése nélkül megjeleníthető a Kisállattulajdonosok számára.
7.2 A Kisállattulajdonosok által fizetendő Szolgáltatási Díj. Amikor egy Kisállattulajdonos a Platformon keresztül Foglalást hoz létre és Kisállat-gondozási Szolgáltatásokért fizet, a Kisállattulajdonos az Állatgondozó árát, valamint egy Sittsy szolgáltatási díjat (a „Szolgáltatási Díj”) fizet. A teljes összeg, beleértve a Szolgáltatási Díjat és az alkalmazandó adókat, a fizetés megerősítése előtt jelenik meg. A Szolgáltatási Díj a Platform működtetésének, a fizetések feldolgozásának, az ügyfélszolgálatnak és a Sittsy-garanciának a költségeit fedezi. Kizárólag a 9. pontban leírt esetekben térítjük vissza.
7.3 Mit fizetnek az Állatgondozók. A Sittsy nem számít fel az Állatgondozóknak díjat Fiók létrehozásáért, személyazonosságuk ellenőrzéséért vagy Kisállat-gondozási Szolgáltatások kínálásáért, és nem von le jutalékot abból az árból, amelyet a Kisállattulajdonos a Platformon keresztül fizet. Az Állatgondozókra a következők vonatkoznak:
(a) Pénztárcabetét. Mielőtt a profilod megjelenik a Kisállattulajdonosok számára, egyszeri betétet kell elhelyezned a Pénztárcádban (a „Pénztárcabetét”), a fizetéskor a fizetési képernyőn feltüntetett összegben és pénznemben. Az összeg előre fizetett jóváírásként kerül jóváírásra a Pénztárcádban, és ott marad mindaddig, amíg fel nem használjuk a (c) pont szerinti terhelésekre. Nem visszatéríthető és nem utalható ki (7.7. és 7.8. pont), kivéve a Pénzvisszafizetési ígéret alapján (7.10. pont). Bármikor további pénzt tölthetsz a Pénztárcádba.
(b) Pozitív Pénztárca-egyenleg. A profilod csak addig jelenik meg a keresési eredmények között, amíg a Pénztárcád egyenlege nulla felett van. Amíg a Pénztárcád egyenlege nulla alatt van, nem jelentkezhetsz a Kisállattulajdonosok kéréseire mindaddig, amíg fel nem töltöd az alkalmazásban feltüntetett összeget.
(c) Amit levonunk a Pénztárcádból. Csak a következőkre vonunk le pénzt a Pénztárcádból: (i) a Szolgáltatási Díjat egy Készpénzes Foglalás után, amikor a Kisállattulajdonos készpénzben fizet neked (9.9. pont); valamint (ii) Bizalmi letétet, amikor megosztod vagy felfeded az elérhetőségi adataidat, illetve más módon megpróbálod a Foglalást a Sittsy-en kívülre helyezni (8. pont), amelyet visszatérítünk a Pénztárcádba, ha a Foglalásért ezt követően a Sittsy-en keresztül fizetnek. Minden terhelés megjelenik a Pénztárcád előzményeiben, a Bizalmi letét pedig a hozzá kapcsolódó Foglalás csevegésében is megjelenik.
(d) Pénztárca. A Pénztárcád egyenlege a Sittsy-en marad: kizárólag a (c) pont szerinti terhelésekre használható fel, és nem utalható ki bankszámlára (7.8. pont).
(e) Nincs előfizetés. Ezek a fizetések nem minősülnek előfizetésnek, és nincsenek ismétlődő terhelések.
7.4 Pénznem. A jelen Feltételekben meghatározott vagy hivatkozott valamennyi összeget és díjat abban a pénznemben kell megfizetni, amelyet a Platform a fizetéskor megjelenít számodra. Egyes országokban kizárólag a helyi pénznemben fogadunk el fizetést. Ha a fizetési módod pénznemétől eltérő pénznemben fizetsz, bankod vagy kártyakibocsátód átváltási díjakat számíthat fel.
7.5 A díjak és árak módosítása. Díjainkat és árainkat bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk (1.5. pont). A vásárlás ára a fizetéskor megjelenített ár, és a módosítások nem érintik a már teljesített vásárlásokat.
7.6 Fizetési szolgáltatók. A fizetéseket harmadik félként működő fizetési szolgáltatók, köztük a Stripe, Inc. és kapcsolt vállalkozásai („Stripe”), valamint a PayPal dolgozzák fel, továbbá olyan fizetési módokon keresztül, mint a bankkártyák, az Apple Pay, a Google Pay és a helyi fizetési módok. A fizetési mód használatára az adott szolgáltató feltételei is vonatkozhatnak. A fizetésekkel kapcsolatban személyes adataidat az Adatvédelmi Szabályzatunkkal összhangban kezeljük.
7.7.1 Eltérő kifejezett rendelkezés hiányában a jelen Szolgáltatási Feltételekben a Sittsy részére teljesített valamennyi fizetés végleges, nem visszatéríthető és nem visszafordítható. Ide tartoznak többek között a Pénztárcabetétek, a kreditek, a Kiemelési Díjak, az ellenőrzéssel kapcsolatos díjak, a beléptetési díjak, a megfelelőséggel kapcsolatos díjak, valamint a Platformon keresztül kifizetett bármely egyéb összeg.
7.7.2 Bármely fizetés teljesítésével a Tag tudomásul veszi és elfogadja, hogy valódi pénzügyi tranzakciót engedélyez, még akkor is, ha az ilyen fizetés a Platformon kreditként, egyenlegként, pénztárcában lévő pénzként vagy hasonló egységként jelenik meg.
7.8.1 A Platformon megjelenített kreditek, pénztárcaegyenlegek és hasonló egységek a Tag által támogatott fizetési móddal megvásárolt, előre kifizetett pénzbeli értéket képviselnek. Az ilyen kreditek nem virtuális pénznemek, hűségpontok vagy próba céljára biztosított pénzeszközök.
7.8.2 Bármely fizetés teljesítése előtt a Tag számára megjelenik az alkalmazandó összeg és pénznem. A fizetés megerősítésére szolgáló képernyőn való továbblépés a tranzakció kifejezett engedélyezését jelenti.
7.8.3 A fizetéseket harmadik félként működő fizetési szolgáltatók dolgozzák fel, beleértve többek között a Stripe-ot, valamint az olyan fizetési módokat, mint az Apple Pay vagy a Google Pay. A biometrikus azonosítást, a jelszó megadására felszólító kérést vagy a megerősítési mechanizmust a fizetési szolgáltató, a kártyát kibocsátó bank, az eszköz gyártója és a felhasználó eszközbeállításai szabályozzák. A biometrikus azonosításra vonatkozó felszólítás hiánya nem érvényteleníti a fizetés engedélyezését.
7.9.1 Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben a Tag tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások, az ellenőrzési folyamatok, a megfelelőségi ellenőrzések és a Fiók aktiválása a fizetés teljesítését követően azonnal megkezdődnek. Ennek megfelelően a jogszabály szerinti elállási vagy lemondási jog korlátozottá válhat vagy megszűnhet, amint a Szolgáltatások teljesítése megkezdődött.
7.9.2 Önmagában az, hogy a Tag a regisztráció befejezését vagy a fizetés teljesítését követően úgy dönt, hogy nem használja tovább a Platformot, nem alapoz meg visszatérítéshez, visszafordításhoz vagy visszaterheléshez való jogot.
7.10 Pénzvisszafizetési ígéret az Állatgondozók számára. Egyes Pénztárcabetét-csomagok Pénzvisszafizetési ígéretet tartalmaznak, és a fizetési képernyő tájékoztat arról, hogy az általad választott csomag tartalmazza-e azt. Ha a csomagod tartalmazza, a Pénzvisszafizetési ígéret által fedezett összeget visszatérítjük arra a fizetési módra, amellyel fizettél, ha a fizetésedet követő 30 nap során teljesíted a fizetési képernyőn és az alkalmazás Pénzvisszafizetési ígéretre vonatkozó részében feltüntetett valamennyi feltételt, egyetlen Kisállattulajdonos sem foglal nálad, ezt követően az alkalmazásban kéred a visszatérítést, és az ott leírtak szerint abbahagyod az Állatgondozói Fiókod használatát. Az ígéret kizárólag a fizetéskor meghatározott összegre vonatkozik. Nem terjed ki más feltöltésekre, platformdíjakra vagy olyan csomagokra, amelyek nem tartalmazzák azt. Elveszíted az ígéretet, ha elérhetőségi adatokat osztasz meg Kisállattulajdonosokkal, vagy egyéb módon megszeged az 5.1.16. pontot, illetve ha a 6. pont alapján intézkedést teszünk a Fiókoddal szemben. A fizetéskor megjelenített feltételek a jelen Szolgáltatási Feltételek részét képezik, és a Pénztárcabetétedre alkalmazandók; ha a jelen 7.10. pont bármely rendelkezése eltér ezektől, akkor azok a feltételek alkalmazandók. A Pénzvisszafizetési ígéret a 7.7.1. pontban foglalt rendelkezés kifejezett kivétele.
7.11 Promóciós kreditek. Az üdvözlő bónuszok, ajánlási jutalmak, feltöltési bónuszok és egyéb promóciós kreditek nem rendelkeznek készpénzértékkel. Ezek nem vehetők fel, nem ruházhatók át és nem téríthetők vissza, a biztosításukkor feltüntetett feltételek vonatkozhatnak rájuk, továbbá az akkor meghatározottak szerint lejárhatnak. A jelen Feltételek megszegésével megszerzett vagy felhasznált promóciós krediteket törölhetjük (5.1.14. pont).
7.12 Az általad fizetendő összegek és a negatív egyenlegek. Felhatalmazol minket arra, hogy a jelen Feltételek alapján általad a Sittsy részére fizetendő bármely összeget annak esedékessé válásakor beszedjük a Pénztárcád megterhelésével, illetve – amennyiben a jelen Feltételek vagy az alkalmazás így rendelkezik – a Fiókodhoz mentett fizetési mód megterhelésével. Ide tartoznak a Bizalmi letétek (8.4. pont) és a Készpénzes Foglalások után fizetendő Szolgáltatási Díj (9.9. pont) is. Ha egy összeg nem szedhető be, a Pénztárcád egyenlege negatívvá válhat. Amíg a Pénztárcád egyenlege nulla vagy annál kevesebb, a profilod nem jelenik meg a keresési találatok között. Amíg az egyenleg negatív, nem jelentkezhetsz kérelmekre mindaddig, amíg fel nem töltöd az alkalmazásban feltüntetett összeget, továbbá ha a negatív egyenleg olyan összegből ered, amellyel nekünk tartozol, például Bizalmi letétből vagy egy Készpénzes Foglalás után fizetendő Szolgáltatási Díjból, a profilod „Távol” állapotba kerül, és nem kapcsolhatod ki a „Távol” állapotot mindaddig, amíg nem töltöttél fel elegendő összeget annak fedezésére. A negatív egyenleg a Sittsy felé fennálló tartozásod, és akkor is esedékes marad, ha a Fiókodat lezárod.
7.13 Adók. A Sittsy saját jövedelmét terhelő adók, valamint a Sittsy által jogszabály alapján beszedni köteles adók kivételével te felelsz minden olyan adóért, amely a Kisállat-gondozási Szolgáltatásoknak a Sittsy Szolgáltatáson keresztül történő megvásárlásából, nyújtásából vagy használatából ered, ideértve az értékesítési adót, az áfát és az általad fizetett vagy kapott összegekre vonatkozó jövedelemadót is. Amennyiben azt jogszabály előírja, a feltüntetett árak tartalmazzák az alkalmazandó adókat. Egyes országokban jogszabály kötelez minket arra, hogy az Állatgondozókról és jövedelmükről információkat gyűjtsünk és jelentsünk az adóhatóságoknak. Vállalod, hogy megadod nekünk az ehhez szükséges információkat, ennek hiányában pedig felfüggeszthetjük a részére történő kifizetéseidet vagy a Fiókodat mindaddig, amíg ezt meg nem teszed.
7.14 Visszaterhelések és fizetési jogviták. Ha visszaterhelést vagy más fizetési jogvitát kezdeményezel, annak rendezéséig korlátozhatjuk a Fiókodban elérhető fizetési funkciókat, és bankod vagy fizetési szolgáltatód részére átadjuk a Jogvita eldöntéséhez szükséges információkat, ideértve a fizetésedre, a jelen Feltételek elfogadására és a Sittsy Szolgáltatás használatára vonatkozó nyilvántartásokat is. Ha egy általad igénybe vett szolgáltatás ellenértékét visszafordítják, az összeg továbbra is a Sittsy részére fennálló tartozásod marad.
8.1 Mi a Bizalmi letét? A Bizalmi letét olyan összeg, amelyet az Állatgondozó Pénztárcájából veszünk el és egy foglalási kérelemhez kapcsolódóan tartunk vissza arra az esetre, ha az Állatgondozó megszegi az elérhetőségi adatokra és a Sittsy-en kívüli foglalásokra vonatkozó 5.1.16. pont szerinti szabályokat. Ez védi a Kisállattulajdonosokat és a Platformot attól, hogy a foglalásokat a Sittsy-en kívül bonyolítsák le. Ez nem díj: teljes egészében visszaadjuk, ha a foglalás ellenértékét ezt követően a Sittsy-en keresztül fizetik ki (8.5. pont). Az alkalmazásban a csevegésben „Bizalmi letét”, a Pénztárcád előzményeiben pedig „Foglalási letét” megnevezéssel jelenik meg. A Bizalmi letéteket korábban „Kiemelési Díjaknak” hívták.
8.2 Mikor kerül felszámításra? Automatikusan Bizalmi letétet számítunk fel, mielőtt egy foglalást megerősítenének és a Platformon keresztül kifizetnének, ha: (a) megadod a telefonszámodat egy Kisállattulajdonossal folytatott csevegésben; (b) felfeded egy Kisállattulajdonos telefonszámát; vagy (c) egy Kisállattulajdonossal folytatott csevegésben megemlítesz egy másik alkalmazást vagy platformot. Munkatársaink akkor is felszámíthatnak vagy megemelhetnek egy Bizalmi letétet, ha megállapítják, hogy egy foglalást a Sittsy-en kívülre helyeznek át (8.3. pont). Foglalási kérelmenként egy Bizalmi letétet számítunk fel, a foglalás Platformon keresztüli megerősítését és kifizetését követően pedig egyet sem: ezt követően például a telefonszám megosztása a kulcs átadásának egyeztetése céljából megengedett. A Bizalmi letétet akkor is felszámítjuk, ha a foglalási kérelmet később elutasítják, lemondják vagy az érvényessége lejár.
8.3 Mekkora az összege? A Bizalmi letét a foglalás árának százalékos aránya, amelyet a pénznem legközelebbi egész egységére felfelé kerekítünk. Ez a százalék 35%, vagy az általad az alkalmazásban kiválasztott letéti szint alacsonyabb százalékos mértéke. Például egy 100 EUR árú foglalás esetén a 35%-os Bizalmi letét 35 EUR. Ha megállapítjuk, hogy a Fiókod esetében magas annak a kockázata, hogy a foglalásokat a Sittsy-en kívülre helyezik át, a foglaláshoz kapcsolódó Bizalmi letétet annak árának akár 100%-ára is emelhetjük, és erről az adott foglaláshoz tartozó csevegésben tájékoztatunk. Amíg egy foglalási kérelemhez 100%-os Bizalmi letét kapcsolódik, sem te, sem a Kisállattulajdonos nem fedhet fel telefonszámot a foglalás megerősítéséig.
8.4 Hogyan kerül levonásra? A Bizalmi letétet a Pénztárcádból vonjuk le. Ha a Pénztárcád egyenlege nem elegendő, és a Bizalmi letétet azért számítottuk fel, mert egy telefonszámot megadtál vagy felfedtél, a különbözetet a Fiókodhoz mentett fizetési módra terheljük. Egyéb esetekben a Pénztárcád egyenlege negatívvá válhat, a 7.12. pontban leírt következményekkel együtt.
8.5 Mikor kerül visszatérítésre. A Bizalmi letét teljes összege visszakerül a Pénztárcádba (nem a bankszámládra vagy a kártyádra), ha: (a) az ahhoz kapcsolódó Foglalást megerősítették és a Platformon keresztül kifizették, ideértve az alkalmazásban elfogadott Készpénzes Foglalást is (9.9. pont); vagy (b) a Kisállattulajdonos a Platformon keresztül egy másik Állatgondozó számára megerősíti és kifizeti az átfedő időpontokra vonatkozó Foglalást. Minden egyéb esetben, így akkor is, ha a foglalási kérelmet elutasítják, lemondják vagy az lejár, illetve ha a Foglalás a Sittsy területén kívül valósul meg, a Bizalmi letét nem kerül visszatérítésre, kivéve, ha az eset felülvizsgálatát követően úgy döntünk, hogy visszatérítjük.
8.6 Egyéb következmények. Amíg a Bizalmi letétet őrizzük, megakadályozhatjuk, hogy új kérelmekre jelentkezz, amíg a Foglalást ki nem fizetik a Sittsy-en keresztül. A Bizalmi letét továbbá megszünteti a Pénzvisszafizetési ígéretre való jogosultságodat (7.10. pont), az ismételt vagy súlyos szerződésszegések pedig a 6. pont szerinti egyéb intézkedésekhez vezethetnek.
8.7 A Foglalásokra vonatkozó garancia hiánya. A Sittsy részére általad fizetett összegek semmilyen számú foglalási kérelmet vagy Foglalást nem garantálnak. Az eredmények a profilodtól, a helyszíntől, az áraktól, az elérhetőségedtől, a válaszadási idődtől, az Értékeléseidtől és a környékeden fennálló kereslettől függnek.
9.1 A Foglalás kifizetése. A Kisállattulajdonos a fizetéskor feltüntetett teljes összeget fizeti ki, amely az Állatgondozó ára, a Szolgáltatási Díj és az alkalmazandó adók összege, az általunk elfogadott fizetési móddal. Ha az alkalmazás ezt lehetővé teszi, a Kisállattulajdonos a fizetés egészére vagy egy részére felhasználhatja a Sittsy egyenlegét. A fizetés megerősítésével felhatalmazol minket arra, hogy a fizetési módod terhére megterhelést hajtsunk végre, vagy azon a teljes összegre vonatkozó engedélyezési zárolást helyezzünk el.
9.2 Mikor terheljük meg a fizetési módodat. Kártyák és egyes más fizetési módok esetén a foglaláskor engedélyezési zárolást helyezünk el a fizetési módodon, és a fizetést később, általában a foglalást követő körülbelül 3 nap elteltével hajtjuk végre. Más fizetési módokat, például a PayPalt, valamint egyes banki alapú és helyi fizetési módokat azonnal megterhelünk. A fizetési képernyő a fizetés előtt tájékoztat arról, hogy melyik szabály alkalmazandó.
9.3 A Kisállattulajdonos általi lemondás. Minden Foglaláshoz tartozik egy, a díjmentes lemondásra nyitva álló határidő, amely a fizetéskor és a Foglalás részleteiben látható. Ha e határidő előtt mondod le a Foglalást, választhatod, hogy a fizetési összeg felszabadítását vagy a fizetési módodra történő visszatérítését kéred, illetve – ha ez elérhető – azt, hogy az összeg a Sittsy egyenlegedhez kerüljön hozzáadásra. Ha a határidő után mondod le a Foglalást, vagy ha olyan fizetési móddal fizettél, amelyet azonnal megterhelünk, és amelyet a fizetési képernyő vissza nem térítendőként jelöl, a Foglalást továbbra is lemondhatod, de a fizetési összeg, beleértve a Szolgáltatási Díjat is, nem kerül visszatérítésre. A lemondást az alkalmazásban elérhető eszközökkel kell végrehajtanod. A lemondás időpontja az az időpont, amikor az alkalmazásban lemondod a Foglalást, függetlenül attól, hogy máshol mit közölsz az Állatgondozóval.
9.4 Sittsy egyenleg a Kisállattulajdonosok számára. A Kisállattulajdonos Sittsy egyenlegéhez hozzáadott összegek a Sittsy-en történő jövőbeli Foglalásokra használhatók fel. A Sittsy egyenleg nem bankszámla, nem kamatozik, egyetlen pénznemben van vezetve, és készpénzre nem vehető fel, illetve készpénzre nem váltható át, kivéve, ha a jogszabály másként írja elő.
9.5 Az Állatgondozó általi lemondás. Az Állatgondozók megerősített Foglalást kizárólag valóban kivételes körülmények között, például súlyos betegség vagy vészhelyzet esetén mondhatnak le. Annak az Állatgondozónak, aki nem tudja teljesíteni a megerősített Foglalást, erről haladéktalanul tájékoztatnia kell a Kisállattulajdonost és a Sittsy ügyfélszolgálatát. Ha egy megerősített Foglalást az Állatgondozó miatt mondanak le, vagy az Állatgondozó nem nyújtja a Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat, a Kisállattulajdonos jogosult a nem nyújtott Kisállat-gondozási Szolgáltatásokért kifizetett összeg teljes visszatérítésére, beleértve az ezen összegre jutó Szolgáltatási Díjat is, arra a fizetési módra, amellyel fizetett, vagy – ha a Kisállattulajdonos ezt választja – a Sittsy egyenlegére. Az ismételt vagy indokolatlan lemondások a 6. pont szerinti intézkedésekhez vezethetnek.
9.6 A Foglalással kapcsolatos problémák; mérlegelésen alapuló visszatérítések. Ha valami probléma merül fel egy Foglalással kapcsolatban, azt a lehető leghamarabb jelentsd nekünk az alkalmazáson keresztül vagy a support@sittsy.com címen, de minden esetben még az Állatgondozó kifizetése előtt, amelyre rendszerint a Foglalás befejezését követő 24 órán belül kerül sor. Ha észszerű megítélésünk szerint az Állatgondozó nem a megállapodás szerint nyújtotta a Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat, vagy egy Tag megszegte a jelen Feltételeket, törölhetjük a Foglalást, a Kisállattulajdonos részére teljes vagy részleges visszatérítést teljesíthetünk, és módosíthatjuk az Állatgondozó részére fizetendő összeget. Miután az Állatgondozó részére kifizetés történt, minden további fizetési jogvita a Kisállattulajdonos és az Állatgondozó közötti ügy, és a Sittsy nem köteles közvetíteni vagy segítséget nyújtani annak rendezésében.
9.7 Megerősített Foglalás módosítása. Bármelyik Tag javasolhatja egy megerősített Foglalás módosítását – például a szolgáltatás, az időpontok vagy a kisállatok tekintetében – az alkalmazásban elérhető eszközök használatával. Ha a másik Tag elfogadja a módosítást, és az új ár magasabb, a Kisállattulajdonos az alkalmazásban megfizeti a különbözetet. A fizetést követően alacsonyabb ár esetén a különbözetet nem térítjük vissza automatikusan. Az alkalmazáson kívül elfogadott módosítások a Sittsy-re nézve nem kötelezőek, és azokra nem terjed ki a Sittsy-garancia.
9.8 Kifizetések az Állatgondozók részére. A Kisállattulajdonostól beszedjük a fizetést, és a teljesített Kisállat-gondozási Szolgáltatások Állatgondozó árát kifizetjük az Állatgondozónak. A következők alkalmazandók:
(a) Időzítés. A kifizetést rendszerint a Foglalás befejezését követő 24 óra elteltével indítjuk el, amint az esetleges díjmentes lemondási időszak lejárt.
(b) Stripe-fiók. A kifizetések a Stripe-on keresztül történnek, a Stripe-hoz kapcsolt Fiókodhoz kapcsolódó bankszámlára. A kifizetések fogadásához létre kell hoznod egy Stripe-hoz kapcsolt Fiókot, el kell fogadnod a Stripe Szolgáltatási Megállapodását és a Stripe-hoz kapcsolt Fiókra vonatkozó Megállapodást (stripe.com/connect-account/legal), továbbá pontos és teljes körű információkat kell megadnod. Felhatalmazod a Sittsy-t arra, hogy megossza az adataidat és a tranzakciós információkat a Stripe-pal, valamint hogy hozzáférjen a Stripe-hoz kapcsolt Fiókodhoz, és azon végrehajtsa a Kisállat-gondozási Szolgáltatásaid ellenértékének kifizetéséhez szükséges műveleteket, beleértve a visszatérítések igénylését is, amennyiben azt a jelen Feltételek lehetővé teszik. A Stripe-on keresztüli kifizetések nem minden országban érhetők el. Ha a lakóhelyed szerinti országban nem érhetők el, előfordulhat, hogy nem tudsz kifizetéseket fogadni a Platformon keresztül kifizetett Foglalások után, ezért a Foglalások elfogadása előtt ellenőrizd ezt az alkalmazásban.
(c) Pénznemek átváltása. Ha a kifizetésed pénzneme eltér a Foglalás pénznemétől, az összeget a kifizetés teljesítésekor a fizetési szolgáltatónk által alkalmazott árfolyamon váltjuk át.
(d) Visszatartások és levonások. Visszatarthatjuk vagy késleltethetjük a kifizetést, ha észszerűen csalásra vagy a jelen Feltételek megsértésére gyanakszunk, ha a Foglalással kapcsolatos panasz, Jogvita, visszatérítési kérelem vagy visszaterhelés van folyamatban, ha a Fiókod felülvizsgálat alatt áll, ha ezt jogszabály vagy fizetési szolgáltatónk előírja, illetve a Sittsy, más Tagok vagy harmadik felek védelme érdekében hasonlóan fontos okból. Ilyen körülmények között arra is kérhetjük fizetési szolgáltatónkat, hogy korlátozza a pénzeszközökhöz való hozzáférésedet. A kifizetésből levonhatjuk a Kisállattulajdonosnak a jelen Feltételek alapján nyújtott visszatérítések összegét, valamint bármely olyan összeget, amellyel tartozol a Sittsy-nek.
(e) Fizetési megbízott (Egyesült Államok). Ha az Egyesült Államokban található Állatgondozó vagy, a Sittsy-t kizárólagos és korlátozott megbízottadként jelölöd ki abból a célból, hogy a nevedben elfogadja a Kisállattulajdonosoktól az általad nyújtott Kisállat-gondozási Szolgáltatások ellenértékét, és gondoskodjon ezen összegek részletedre történő átutalásáról. A Kisállattulajdonos által a Platformon keresztül teljesített fizetés úgy tekintendő, mintha azt részletedre teljesítette volna; ha pedig a Sittsy nem utalja át a részletedre átvett fizetést, kizárólag a Sittsy-vel szemben léphetsz fel, a Kisállattulajdonossal szemben nem.
9.9 Készpénzes Foglalások. Amennyiben ezt az alkalmazás lehetővé teszi, a Kisállattulajdonos dönthet úgy, hogy készpénzben fizet az Állatgondozónak. A Készpénzes Foglalás csak akkor minősül megerősítettnek, amikor az Állatgondozó elfogadja a készpénzes megállapodást az alkalmazásban. A Kisállattulajdonos megfizeti az Állatgondozónak a Készpénzes Foglalásnál feltüntetett teljes összeget, amely az Állatgondozó ára és a Szolgáltatási Díj összege. Az elfogadáskor a Készpénzes Foglalás után járó Szolgáltatási Díjat (a mi jutalékunkat) levonjuk az Állatgondozó Pénztárcájából, így az Állatgondozó megtartja a saját árát. Ha a Pénztárca egyenlege nem elegendő, megterhelhetjük az Állatgondozó Fiókjában mentett fizetési módot, vagy a Pénztárca egyenlege negatívvá válhat (7.12. pont). A Sittsy nem kezeli a készpénzt, nem felelős annak beszedéséért, és nem felel, ha a Kisállattulajdonos nem fizet. Ha a Kisállattulajdonos lemondja a Készpénzes Foglalást, a Szolgáltatási Díjat visszatérítjük az Állatgondozó Pénztárcájába. Az alkalmazásban létrehozott Készpénzes Foglalás nem sérti az 5.1.16. pontot, és arra a Sittsy-garancia az alkalmazásban feltüntetett feltételek mellett alkalmazandó.
9.10 Borravaló. A Kisállattulajdonosok a Foglalást követően az alkalmazáson keresztül borravalót adhatnak az Állatgondozónak. A Sittsy nem számít fel díjat a borravalók után. A borravaló önkéntes, azt a felülvizsgálatunkat követően, a többi kifizetéshez hasonló módon fizetjük ki az Állatgondozónak, és nem visszatéríthető.
9.11 A Platformon kívüli fizetések. A Sittsy nem vállal felelősséget a Platformon kívül teljesített borravalókért, bónuszokért vagy egyéb fizetésekért. A Platformon kívül teljesített, a Sittsy-n keresztül megismert Taggal egyeztetett Kisállat-gondozási Szolgáltatások ellenértékeként teljesített fizetések sértik az 5.1.16. pontot, kivéve, ha azok a 9.9. pont szerinti Készpénzes Foglalásra vonatkoznak.
9.12 Sittsy-garancia. A Platformon létrehozott és kifizetett, jogosultsági feltételeknek megfelelő Foglalások magukban foglalják a Sittsy-garanciát, amely bizonyos költségeket, például állatorvosi ellátás, vagyoni károk és harmadik személyek sérülései költségeit térítheti meg az alkalmazásban feltüntetett korlátok erejéig és feltételek mellett. A Sittsy-garancia nem biztosítási kötvény, a Sittsy nem biztosító és nem közvetít biztosítást, továbbá a Sittsy-garancia nem helyettesít semmilyen biztosítást, amellyel rendelkezel vagy amellyel rendelkezned kellene. Kárigény benyújtásához haladéktalanul jelentenéd kell az eseményt, és át kell adnod az általunk kért dokumentumokat, például fényképeket és állatorvosi nyilvántartásokat.
10.1 A Fiókod lezárása. Fiókodat bármikor lezárhatod és törölheted az alkalmazás beállításaiban, vagy a Fiókodhoz kapcsolt e-mail-címről a support@sittsy.com címre küldött e-maillel.
10.2 Foglalások és fennálló tartozások. Ha aktív vagy közelgő Foglalásaid vannak, a Fiókod lezárása előtt a 9. pont szerint teljesítened vagy le kell mondanod azokat. Fiókod lezárása nem szünteti meg a folyamatban lévő Foglalásokból eredő kötelezettségeidet, illetve a Sittsy felé fennálló tartozásaidat.
10.3 Egyenleged. Fiókod lezárásakor a Pénztárcád egyenlegét, a Sittsy egyenlegedet és a jóváírásokat nem térítjük vissza (7.7. pont), kivéve a Pénzvisszafizetési ígéret alapján (7.10. pont). Az általad teljesített Foglalások után járó kifizetéseket továbbra is teljesítjük, ha a Stripe-hoz kapcsolt fiókod képes azok fogadására.
10.4 Az adataid. Fiókod lezárását követően személyes adataidat az Adatvédelmi szabályzatunkban leírtak szerint töröljük vagy anonimizáljuk. Megőrizhetjük azokat az információkat, amelyekre jogi, adózási, számviteli, biztonsági és csalásmegelőzési célokból, jogviták rendezése, valamint jelen Feltételek érvényesítése érdekében szükségünk van, ideértve a kitiltás érvényesítését is (6.4. pont). A más Tagokról írt Értékeléseid a Platformon a neved feltüntetése nélkül is megmaradhatnak.
10.5 A Sittsy Szolgáltatás nyújtásának megszüntetéséhez való jogunk. Nem vagyunk kötelesek a Sittsy Szolgáltatást egy adott országban vagy régióban nyújtani, illetve annak megkezdését követően folyamatosan biztosítani. Lezárhatjuk azokat a Fiókokat, amelyek hosszú ideje inaktívak, és bármely helyen megszüntethetjük a Sittsy Szolgáltatás vagy annak bármely részének nyújtását. Amennyiben ez a gyakorlatban megvalósítható, előzetesen értesítünk.
11.1 Az Ön Tartalma. Megkövetelhetjük vagy lehetővé tehetjük, hogy te vagy a nevedben eljáró személy szövegeket, fényképeket, videókat, üzeneteket, profilinformációkat, kisállataiddal és otthonoddal kapcsolatos információkat, Értékeléseket, Ajánlásokat és egyéb anyagokat küldj be a Sittsy Szolgáltatásba (a továbbiakban: „Az Ön Tartalma”). Az Ön Tartalmáért te felelsz.
11.2 Licenc a Sittsy részére. Az Ön Tartalma tulajdonjoga nálad marad. Az Adatvédelmi szabályzatunkban leírt, személyes adatok általunk történő felhasználására vonatkozó korlátozások kivételével visszavonhatatlan, örökös, nem kizárólagos, jogdíjmentes, az egész világra kiterjedő licencet adsz a Sittsy-nek Az Ön Tartalmának felhasználására, másolására, tárolására, elhelyezésére, előadására, nyilvános bemutatására, többszörözésére, átdolgozására, módosítására, lefordítására, továbbítására, sugárzására, származékos művek készítésére és terjesztésére a Sittsy Szolgáltatás nyújtásával, fejlesztésével és népszerűsítésével kapcsolatban, továbbá e jogok allicencbe adására szolgáltatóink és partnereink részére e célokból.
11.3 Felelősség alóli mentesítés. Ha Az Ön Tartalma tartalmazza nevedet, hangodat, képmásodat, külső megjelenésedet vagy személyiségedet, lemondasz, és mentesíted a Sittsy-t, valamint a többi Tagot minden rágalmazásra, szerzői jog megsértésére, a magánélet megsértésére vagy a nyilvánossághoz való jog megsértésére, illetve az ezekhez hasonló, Az Ön Tartalmának a 11.2. ponttal és jelen Feltételekkel összhangban történő felhasználásából eredő igény alól.
11.4 Az Ön Tartalmával kapcsolatos nyilatkozataid. Kijelented, hogy Az Ön Tartalmának tulajdonosa vagy, illetve rendelkezel a 11.2. pont szerinti licenc megadásához szükséges valamennyi joggal és engedéllyel; hogy rendelkezel minden olyan személy hozzájárulásával, aki Az Ön Tartalmában szerepel, valamint az abban megjelenő bármely kisállat vagy otthon tulajdonosának hozzájárulásával; továbbá hogy Az Ön Tartalma nem sérti a jogszabályokat, mások jogait vagy jelen Feltételeket. Ha Az Ön Tartalma más személy jogait sérti, és ennek következtében veszteségünk keletkezik vagy költségünk merül fel, köteles vagy azt megtéríteni számunkra.
11.5 Értékelések és ajánlások. A Kisállattulajdonosok és az Állatgondozók a Platformon keresztül létrejött Foglalást követően Értékeléseket írhatnak. Az Állatgondozók felkérhetik azokat a személyeket, akiknek kisállatairól a Sittsy-n kívül gondoskodtak, hogy Ajánlásokat írjanak. Az Értékeléseknek és az Ajánlásoknak őszintének és valós tapasztalaton alapulónak kell lenniük. Előzetesen ellenőrizhetjük, moderálhatjuk, szerkeszthetjük (például a kapcsolattartási adatok eltávolítása céljából), elutasíthatjuk bármely Értékelés vagy Ajánlás közzétételét, illetve eltávolíthatjuk azt, ha sérti a jelen Feltételeket. Még a privátként megjelölt Értékeléseket is megoszthatjuk másokkal a jogszabályokkal és az Adatvédelmi Szabályzatunkkal összhangban. Nem vagyunk kötelesek az Értékeléseket határozatlan ideig megőrizni, illetve az Ön Fiókjának megszüntetése előtt vagy után mások által Önről írt Értékelések másolatát átadni Önnek.
11.6 A tartalom ellenőrzéséhez és eltávolításához való jogunk. Ellenőrizhetjük, előzetesen átvizsgálhatjuk, szerkeszthetjük vagy eltávolíthatjuk Az Ön Tartalmát, de erre nem vagyunk kötelesek. A Tagok tartalmát annak közzététele előtt nem ellenőrizzük és nem hagyjuk jóvá, ezért Ön saját kockázatára hagyatkozik a többi Tag által közzétett tartalomra. Ha a jelen Feltételeket valamely tartalommal szemben nem érvényesítjük, később más tartalmakkal szemben továbbra is érvényesíthetjük azokat. Nem vagyunk kötelesek Az Ön Tartalmát megőrizni, illetve annak másolatát átadni Önnek, továbbá nem vagyunk felelősek annak törléséért, nyilvánosságra hozataláért, elvesztéséért vagy módosításáért. Ön felelős Az Ön Tartalmának biztonsági másolatban történő megőrzéséért.
11.7 Tiltott tartalom. Az Ön Tartalma, beleértve a profilokat, fényképeket, üzeneteket és Értékeléseket, nem tartalmazhat:
11.7.1 sértő, zaklató, gyűlöletkeltő, erőszakos, diszkriminatív vagy fenyegető anyagot;
11.7.2 szexuálisan explicit vagy pornográf tartalmat, illetve meztelenséget;
11.7.3 olyan tartalmat, amely másoknak, beleértve a gyermekeket is, kárt okozhat vagy másokat kizsákmányolhat;
11.7.4 rágalmazó, csalárd, félrevezető vagy jogellenes anyagot, illetve olyan anyagot, amely bárki szellemi tulajdonhoz fűződő jogait, magánszféráját vagy egyéb jogait sérti;
11.7.5 a 5.1.16. ponttal ellentétesen megosztott kapcsolattartási adatokat vagy fizetési adatokat; vagy
11.7.6 spamet, megkereséseket vagy a Kisállat-gondozási Szolgáltatásokhoz nem kapcsolódó tartalmat.
11.8 Moderálás. A Sittsy használatával vállalod, hogy nem teszel közzé kifogásolható tartalmat. Zéró toleranciát alkalmazó szabályzatunkkal (6.3. pont) összhangban ellenőrizhetjük, figyelemmel kísérhetjük és moderálhatjuk Az Ön Tartalmát; saját belátásunk szerint és előzetes értesítés nélkül eltávolíthatjuk vagy hozzáférhetetlenné tehetjük a jelen Feltételeket sértő vagy általunk kifogásolhatónak ítélt tartalmat; visszatérítés nélkül felfüggeszthetjük vagy véglegesen letilthatjuk az e szabályokat megszegő vagy visszaélésszerűen viselkedő felhasználókat; továbbá kötelesek vagyunk együttműködni a bűnüldöző szervekkel, ha ezt előírják, vagy ha úgy véljük, hogy ez szükséges a Tagok vagy a nyilvánosság biztonságának védelme érdekében.
11.9 Bejelentés és letiltás. A kifogásolható tartalmat vagy a visszaélésszerűen viselkedő felhasználókat közvetlenül az alkalmazásban jelentheted a profilokon és a beszélgetésekben elérhető „Felhasználó jelentése” lehetőséggel, továbbá letilthatsz egy felhasználót, hogy ne tudjon kapcsolatba lépni veled. A tartalmat a support@sittsy.com részére is bejelentheted. A kifogásolható tartalomra vonatkozó bejelentések alapján 24 órán belül intézkedünk: adott esetben eltávolítjuk a tartalmat, valamint az azt közzétevő felhasználót is.
11.10 Jogellenes tartalom. Bárki bejelentheti a Sittsy Szolgáltatáson található azon tartalmat, amelyről úgy véli, hogy jogellenes, ha e-mailt küld a support@sittsy.com részére, megadva a tartalom helyét, annak okát, hogy miért véli jogellenesnek, valamint a nevét és e-mail-címét. A bejelentéseket megvizsgáljuk és haladéktalanul intézkedünk azok alapján, továbbá tájékoztatjuk a tartalmat bejelentő személyt és az érintett Tagot a döntésünkről, amennyiben ezt a jogszabályok előírják.
12.1 Probléma rendezése. Ha problémád van egy másik Taggal vagy egy Foglalással kapcsolatban, először próbáld meg azt vele az alkalmazásban található üzeneteken keresztül rendezni. Ha ez nem sikerül, lépj kapcsolatba velünk a support@sittsy.com címen, és add meg a Foglalás számát, valamint minden bizonyítékot, például fényképeket, üzeneteket és állatorvosi dokumentumokat. Megvizsgálhatjuk az ügyet, és a 6. és 9.6. pont alapján intézkedhetünk, azonban nem vagyunk választottbírók a Tagok közötti Jogvitákban, és döntésünk nem akadályozza meg a Tagokat abban, hogy egymással szemben jogi lépéseket tegyenek.
12.2 A Sittsy-garanciával kapcsolatos igények. A Sittsy-garancia alapján benyújtott igényeket az alkalmazásban feltüntetett feltételei szerint kezeljük (9.12. pont).
13.1 Személyazonosság ellenőrzése. Megkérjük az Állatgondozókat, és bármely Tagot megkérhetünk arra, hogy igazolja személyazonosságát, például személyazonosító okmány és szelfi feltöltésével, amelyeket ellenőrzünk. Ennek a folyamatnak bizonyos részeihez harmadik fél szolgáltatókat vehetünk igénybe. Személyazonosságod igazolásával hozzájárulsz ahhoz, hogy az erre a célra szolgáltatóinkkal összegyűjtsük, felhasználjuk és megosszuk az igazolásodra vonatkozó információkat, továbbá vállalod, hogy teljes körű és pontos információkat adsz meg. Bármikor kérhetjük, hogy ismét igazold személyazonosságodat.
13.2 Mit jelent az ellenőrzés. Az ellenőrzés kizárólag azt igazolja, hogy a benyújtott dokumentumok az ellenőrzésünk időpontjában érvényesnek tűntek, és megfeleltek az adott személynek. A Sittsy nem végez büntetett előéletre vonatkozó vagy egyéb háttérellenőrzést, kivéve, ha egy adott ellenőrzés tekintetében ezt kifejezetten jelezzük az alkalmazásban. Az ellenőrzési jelvény nem garantálja és nem igazolja senkinek a személyazonosságát, jellemét, készségeit, megbízhatóságát vagy alkalmasságát. Nem teszünk semmilyen nyilatkozatot és nem vállalunk garanciát az ellenőrzés során megszerzett információk pontosságára, teljességére vagy időszerűségére.
13.3 Hogyan használjuk fel az ellenőrzés eredményeit. Az ellenőrzés eredményeire támaszkodhatunk annak eldöntésekor, hogy elfogadjunk, korlátozzunk, felfüggesszünk vagy megszüntessünk-e egy Fiókot, illetve panasz kivizsgálásakor, de erre nem vagyunk kötelesek. Ha egy ellenőrzési eredmény miatt részben vagy egészben korlátozzuk vagy megszüntetjük a Fiókodat, kérheted tőlünk, hogy a 6.8. pont alapján vizsgáljuk felül ezt a döntést.
13.4 Saját megítélésed. Az ellenőrzés nem helyettesíti azt, hogy beszélj a másik Taggal, a Foglalás előtt találkozz vele, és a saját megítélésedre hagyatkozz.
14.1 Üzenetek és hívások. Az alkalmazáson keresztül üzeneteket küldhetsz és hívhatod a többi Tagot. Ezeket a funkciókat kizárólag a Sittsy-en nyújtott Kisállat-gondozási Szolgáltatásokkal kapcsolatos célokra használd.
14.2 Ellenőrzés. A Tagok biztonságának megőrzése és e Feltételek betartatása érdekében átvizsgáljuk, munkatársaink pedig ellenőrizhetik a Sittsy Szolgáltatáson keresztül küldött üzeneteket, fényképeket, profilokat, kéréseket és egyéb tartalmakat automatizált rendszerek (amelyek mesterséges intelligenciát is alkalmazhatnak) és emberi ellenőrzés segítségével. Ezt például az elérhetőségi és fizetési adatok észlelése és kitakarása, csalás, megtévesztés, kéretlen tartalom és jogsértő tartalom észlelése, valamint a jogviták rendezésének elősegítése érdekében tesszük. Kitakarhatjuk, elrejthetjük, késleltethetjük vagy megtagadhatjuk az olyan tartalom kézbesítését, amely sérti e Feltételeket.
14.3 Hívások rögzítése. A Sittsy alkalmazáson keresztül indított hang- és videohívásokat rögzítjük. Munkatársaink ellenőrizhetik a felvételeket és az azok alapján készített átiratokat jelentések kivizsgálása, jogviták rendezése, csalás megelőzése és e Feltételek betartatása céljából. Az alkalmazáson keresztül kezdeményezett vagy fogadott hívással hozzájárulsz annak rögzítéséhez és az említett célokból történő ellenőrzéséhez.
14.4 Fordítás. Üzeneteket, profilokat, Értékeléseket és egyéb tartalmakat harmadik felek szolgáltatásainak igénybevételével automatikusan lefordíthatunk. Az automatikus fordítások pontatlanok lehetnek, és az eredeti szöveg az irányadó.
14.5 Értesítések és marketing. A Fiókoddal, Foglalásaiddal, fizetéseiddel és biztonságoddal kapcsolatos szolgáltatási üzeneteket e-mailben, push-értesítésben, SMS-ben, üzenetküldő alkalmazásokon keresztül és az alkalmazásban küldjük neked. A marketingüzeneteket a beállításaidban vagy az egyes üzenetekben található leiratkozási hivatkozás használatával kezelheted; a szolgáltatási üzenetek a Sittsy Szolgáltatás részét képezik, és a Fiókod fennállása alatt nem kapcsolhatók ki. A szolgáltatód szokásos üzenet- és adatforgalmi díjai felszámíthatók. Az Egyesült Államokban tartózkodó Tagoknak el kell olvasniuk a 17.9. pontot is.
14.6 Neked szóló értesítések. Az e Feltételek szerinti értesítéseket a Fiókodhoz kapcsolódó e-mail-címre küldött e-mailben vagy az alkalmazásban adhatjuk át neked.
15.1 A Sittsy Szolgáltatás. A Sittsy és licencadói rendelkeznek a Sittsy Szolgáltatáshoz fűződő valamennyi joggal, jogcímmel és érdekeltséggel, beleértve a szolgáltatás nyújtásához használt technológiát és szoftvert, az azon keresztül elérhető valamennyi tartalmat (Az Ön Tartalma és más Tagok tartalma kivételével), valamint valamennyi kapcsolódó szellemi tulajdonjogot. E Feltételekre figyelemmel korlátozott, személyes, visszavonható, nem kizárólagos és át nem ruházható licencet biztosítunk neked a Sittsy alkalmazásainak és webhelyeinek rendeltetésük szerinti használatára. E Feltételek egyetlen rendelkezése sem biztosít számodra egyéb jogot a szellemi tulajdonunk tekintetében.
15.2 Visszajelzés. Ha visszajelzést vagy javaslatot adsz nekünk a Sittsy Szolgáltatással kapcsolatban, azokat korlátozás nélkül felhasználhatjuk, és ezért nem kell fizetnünk neked.
15.3 Sittsy védjegyei. A Sittsy tulajdonában áll valamennyi jog a védjegyeihez, szolgáltatási védjegyeihez, neveihez és logóihoz (a „Sittsy Védjegyek”). Ha jó minősítésű Állatgondozó vagy, a Sittsy Védjegyeket kizárólag úgy használhatod, ahogyan azok az erre a célra általunk rendelkezésedre bocsátott anyagokban (például ajánlói szórólapokon vagy tanúsítványokon) szerepelnek, illetve ahogyan azt írásban engedélyezzük. Ez az engedély automatikusan megszűnik, amikor már nem vagy jó minősítésű Állatgondozó, és azt bármikor visszavonhatjuk. Nem jegyezhetsz be és nem használhatsz olyan cégnevet, domainnevet, közösségimédia-felhasználónevet vagy védjegyet, amely tartalmazza a „Sittsy” szót vagy azzal összetéveszthetően hasonló elemet.
15.4 Szerzői jogi panaszok. Megvizsgáljuk az Egyesült Államok digitális évezred szerzői jogi törvényének (U.S. Digital Millennium Copyright Act), valamint az egyéb alkalmazandó jogszabályoknak megfelelő, állítólagos szerzői jogsértésről szóló értesítéseket, és megfelelő körülmények között megszüntetjük azon Tagok Fiókjait, akik ismételten megsértik mások szellemi tulajdonhoz fűződő jogait. Ha jóhiszeműen úgy véled, hogy a Sittsy Szolgáltatáson található tartalom sérti a szerzői jogodat, küldj írásbeli értesítést szerzői jogi képviselőnknek, amely tartalmazza: a szerzői jogi védelem alatt álló mű leírását; annak az anyagnak a Sittsy Szolgáltatáson található helyét, amelyről úgy véled, hogy sérti a szerzői jogodat; nevedet, postai címedet, telefonszámodat és e-mail-címedet; nyilatkozatot arról, hogy jóhiszeműen úgy véled, hogy a felhasználást nem engedélyezte a szerzői jog jogosultja, annak képviselője vagy a jogszabály; eskü alatt tett nyilatkozatot arról, hogy az értesítésedben foglalt információk pontosak, valamint hogy te vagy a szerzői jog jogosultja, vagy jogosult vagy a jogosult nevében eljárni; továbbá saját kezű vagy elektronikus aláírásodat. Szerzői jogi képviselőnk az alábbi címen érhető el: Sittsy, LLC, Attention: Copyright Notice, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450, United States; support@sittsy.com.
16.1 Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt a pontot. Ez meghatározza, hogy miért nem vállalunk felelősséget, miért vállalunk felelősséget, valamint azokat a felelősségeket, amelyeket te vállalsz.
16.2 A szavatosság kizárása. A SITTSY SZOLGÁLTATÁST „ADOTT ÁLLAPOTBAN” ÉS „ELÉRHETŐSÉG SZERINT”, BÁRMILYEN GARANCIA VAGY SZAVATOSSÁG NÉLKÜL BIZTOSÍTJUK. A SITTSY SZOLGÁLTATÁSON a SITTSY-től eltérő bármely személy által elérhetővé tett ÉRTÉKELÉSEK, PROFILOK, TANÁCSOK, VÉLEMÉNYEK, NYILATKOZATOK, AJÁNLATOK ÉS EGYÉB TARTALMAK A SZERZŐIK FELELŐSSÉGÉT KÉPEZIK. AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKIG A SITTSY (1) NEM SZAVATOLJA A SITTSY SZOLGÁLTATÁSON TALÁLHATÓ BÁRMELY INFORMÁCIÓ PONTOSSÁGÁT, MEGFELELŐSÉGÉT VAGY TELJESSÉGÉT; (2) NEM TESZI MAGÁÉVÁ, NEM HAGYJA JÓVÁ ÉS NEM VÁLLAL FELELŐSSÉGET A SITTSY-TŐL ELTÉRŐ BÁRMELY SZEMÉLY ÁLTAL KIFEJTETT VÉLEMÉNYÉRT, ADOTT TANÁCSÉRT VAGY TETT NYILATKOZATÉRT; (3) NEM SZAVATOLJA, HOGY A SITTSY SZOLGÁLTATÁS BIZTONSÁGOS, VÍRUSMENTES, MEGSZAKÍTÁS NÉLKÜLI, MINDIG ELÉRHETŐ VAGY HIBAMENTES LESZ, ILLETVE HOGY MEGFELEL AZ IGÉNYEIDNEK, VAGY HOGY BÁRMELY HIBA KIJAVÍTÁSRA KERÜL; (4) KIZÁR MINDEN KIFEJEZETT, VÉLELMEZETT VAGY JOGSZABÁLYON ALAPULÓ GARANCIÁT ÉS SZAVATOSSÁGOT, IDEÉRTVE A KERESKEDELMI FORGALOMKÉPESSÉGRE, A MEGHATÁROZOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, A TULAJDONJOGRA, A JOGSÉRTÉS-MENTESSÉGRE ÉS A PONTOSSÁGRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT GARANCIÁKAT ÉS SZAVATOSSÁGOKAT; ÉS (5) SEMMILYEN NYILATKOZATOT VAGY GARANCIÁT NEM TESZ EGYETLEN ÁLLATGONDOZÓ VAGY KISÁLLATTULAJDONOS ALKALMASSÁGÁVAL KAPCSOLATBAN. HA OLYAN, JOGSZABÁLYON ALAPULÓ JOGAID VAGY GARANCIÁID VANNAK, AMELYEKET NEM ZÁRHATUNK KI, EZEK IDŐTARTAMA A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKRE KORLÁTOZÓDIK.
16.3 A szerepünk. A 2. pontban foglaltak szerint olyan Platformot biztosítunk, amelyen keresztül a Tagok egymásra találhatnak és egymással kapcsolatba léphetnek. Nem vagyunk részes felei a Tagok közötti megállapodásoknak, és az általunk vállalt felelősségek ezt a szerepet tükrözik. A Platformon található tartalom kizárólag általános tájékoztatásul szolgál, és nem minősül szakmai, állatorvosi, pénzügyi vagy jogi tanácsadásnak. A Platform olyan, harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat, amelyeket nem ellenőrzünk, és amelyek tartalmáért, termékeiért vagy szolgáltatásaiért nem vállalunk felelősséget. Ezek használata a saját kockázatodra történik, és arra az adott harmadik fél feltételei vonatkozhatnak.
16.4 Amikért nem vállalunk felelősséget. AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKIG A SITTSY NEM FELEL SEMMILYEN KÁRÉRT, LEGYEN AZ KÖZVETLEN, KÖZVETETT, ÁLTALÁNOS, KÜLÖNLEGES, KÁRTALANÍTÓ VAGY KÖVETKEZMÉNYI KÁR, AMELY A TE VAGY BÁRMELY MÁS SZEMÉLY (IDEÉRTVE MÁS TAGOKAT ÉS HARMADIK FÉL SZOLGÁLTATÓKAT) A SITTSY SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS MAGATARTÁSÁBÓL ERED, VAGY AZZAL ÖSSZEFÜGG, IDEÉRTVE A VAGYONI KÁRT, A LOPÁST, A TESTI SÉRÜLÉST, A HALÁLT, AZ ÉRZELMI MEGTERHELÉST, VALAMINT A SITTSY SZOLGÁLTATÁSON KÖZZÉTETT VAGY AZON KERESZTÜL KÜLDÖTT TARTALOMBA VETETT BIZALOMBÓL, ILLETVE MÁS TAGOKKAL FOLYTATOTT ONLINE VAGY OFFLINE INTERAKCIÓBÓL EREDŐ KÁRT. IDE TARTOZNAK AZOK AZ IGÉNYEK IS, AMELYEK OLYAN SZEMÉLYEK MAGATARTÁSÁBÓL EREDNEK, AKIK MEGPRÓBÁLNAK MEGTÉVESZTENI VAGY KÁRT OKOZNI NEKED. Nem vállalunk felelősséget továbbá: a fizetésed feldolgozásának módja miatt általad megfizetett további összegekért, például banki vagy pénzváltási díjakért; a Foglalásból vagy abból eredő jövedelemkiesésért, megtakarításvesztésért vagy többletköltségekért, hogy egy Foglalás nem valósul meg; Az Ön Tartalma elvesztéséért vagy törléséért; a fizetési szolgáltatók és más harmadik felek cselekményeiért vagy mulasztásaiért; illetve annak következményeiért, ha valamely Tag nem tartja be a jogszabályokat.
16.5 Az általad vállalt kockázatok. Te vagy felelős a Foglalás előtt, alatt és után meghozott döntéseidért, és az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben te viseled a Foglalással járó kockázatokat, többek között: annak felmérését, hogy egy másik Tag megfelelő-e, valamint annak eldöntését, hogy létrehozol-e Foglalást; az egészséget, különösen a kisállataid egészségét fenyegető kockázatokat, például betegséget, sérülést vagy halált; a vagyontárgyakat fenyegető kockázatokat, például az otthonod és a tulajdonod ellopását, elvesztését, megrongálódását vagy megsemmisülését; a kisállatok, valamint a gyermekek gondozását és felügyeletét; az utazási és egyéb költségeket; a más Tagokkal megosztott információkat; valamint a magánélet megsértését, például kamerák vagy megfigyelőeszközök révén.
16.6 Közvetett veszteségek. AZ ALKALMAZANDÓ JOG ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN A SITTSY NEM FELEL NEKED SEMMILYEN KÖZVETETT, KÜLÖNLEGES, JÁRULÉKOS, PÉLDÁS JELLEGŰ VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, SEM ELMARADT HASZONÉRT, BEVÉTELKIESÉSÉRT, ÜZLETI VESZTESÉGÉRT, SZERZŐDÉSEK ELVESZTÉSÉÉRT, ADATVESZTÉSÉRT VAGY ÜZLETI HÍRNÉV ELVESZTÉSÉÉRT, ILLETVE UTAZÁSI KÖLTSÉGEKÉRT, AMELYEK EZEN FELTÉTELEKBŐL VAGY A SITTSY SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATÁBÓL, ILLETVE HASZNÁLATÁNAK LEHETETLENSÉGÉBŐL EREDNEK, VAGY AZZAL KAPCSOLATOSAK, IDEÉRTVE A PROFILOD VAGY TARTALMAD ELTÁVOLÍTÁSÁT, BÁRMELY FELFÜGGESZTÉST VAGY TILTÁST, ILLETVE A SITTSY SZOLGÁLTATÁS BÁRMELY HIBÁJÁT, TÉVEDÉSÉT, MEGSZAKADÁSÁT VAGY KÉSEDELMÉT, MÉG AKKOR SEM, HA TUDTUK, HOGY ILYEN KÁR BEKÖVETKEZHET.
16.7 Felelősségünk korlátozása. AZ ALKALMAZANDÓ JOG ÁLTAL TILTOTT ESETEK KIVÉTELÉVEL A SITTSY EZEN FELTÉTELEKBŐL VAGY A SITTSY SZOLGÁLTATÁSBÓL EREDŐ, VAGY AZZAL KAPCSOLATOS VALAMENNYI IGÉNYEDÉRT FENNÁLLÓ TELJES FELELŐSSÉGE NEM HALADHATJA MEG A KÖVETKEZŐK KÖZÜL A MAGASABB ÖSSZEGET: (A) A FELELŐSSÉGET MEGALAPOZÓ ESEMÉNYT MEGELŐZŐ 12 HÓNAPBAN A SITTSY RÉSZÉRE ÁLTALAD FIZETETT ÖSSZEGEK, KIVÉVE AZ ÁLLATGONDOZÓKNAK TOVÁBBÍTOTT ÖSSZEGEKET, ÉS (B) SZÁZ AMERIKAI DOLLÁR (USD 100), VAGY ENNEK A HELYI PÉNZNEMBEN MEGFELELŐ ÖSSZEGE. A Sittsy-ET EGY MÁSIK TAG MAGATARTÁSÁVAL ÖSSZEFÜGGÉSBEN TERHELŐ BÁRMELY PÉNZÜGYI KÖTELEZETTSÉG A Sittsy-GARANCIA ÁLTAL BIZTOSÍTOTT ÖSSZEGRE KORLÁTOZÓDIK. Ha az Egyesült Államokban található Állatgondozó olyan igényt érvényesít, amely a Sittsy által a 9.8(e) pont alapján az adott Állatgondozó nevében átvett kifizetés továbbításának elmaradására vonatkozik, a Sittsy felelőssége nem haladhatja meg a Sittsy által továbbítani elmulasztott összeget.
16.8 Amit nem zárunk ki. E Feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza felelősségünket a gondatlanságunkból eredő halálért vagy személyi sérülésért, csalásért vagy megtévesztő megtévesztő nyilatkozatért, munkavállalóink szándékos, tudatos vagy kirívóan gondatlan magatartásáért, illetve bármely olyan felelősségért, amelyet jogszabály alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni. Ha az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban fogyasztónak minősülsz, felelősek vagyunk az általad elszenvedett olyan veszteségért vagy kárért, amely E Feltételek megszegésének vagy az észszerű gondosság és szakértelem tanúsítása elmulasztásának előre látható következménye, azonban nem vagyunk felelősek az olyan veszteségért vagy kárért, amely nem volt előre látható. EGYES JOGRENDSZEREK NEM ENGEDIK MEG BIZONYOS KÁROK KIZÁRÁSÁT VAGY KORLÁTOZÁSÁT, EZÉRT A 16. PONTBAN FOGLALT KORLÁTOZÁSOK NÉMELYIKE NEM FELTÉTLENÜL VONATKOZIK RÁD.
16.9 Jogviták más Tagokkal. HA JOGVITÁD VAN EGY MÁSIK TAGGAL, MENTESÍTED A SITTSY-T A JOGVITÁBÓL EREDŐ VAGY AZZAL KAPCSOLATOS MINDENFÉLE, ISMERT VAGY ISMERETLEN IGÉNY, KÖVETELÉS ÉS KÁR ALÓL, KIVÉVE A SITTSY-GARANCIÁBAN ÉS EZEN FELTÉTELEKBEN KIFEJEZETTEN MEGHATÁROZOTTAKAT.
16.10 Az általad okozott veszteségekért való felelősséged. Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben köteles vagy megtéríteni a Sittsy részére minden olyan veszteséget, kárt és kiadást (beleértve az észszerű ügyvédi költségeket is), amelyet a Sittsy egy harmadik fél által benyújtott, az E Feltételek megszegéséből, Az Ön Tartalmából, más Tagokkal való interakcióidból, a kisállataid vagy a gondozásodban lévő kisállatok által okozott vagyoni kárból vagy sérülésből, illetve a jogszabályok vagy mások jogainak megsértéséből eredő igény következtében szenved el, továbbá minden olyan Szolgáltatási Díjat, amelyet a Sittsy az 5.1.16. pont megszegése miatt veszít el. Az Egyesült Államokban élő Tagoknak el kell olvasniuk a 17.8. pontot is.
Ha az Egyesült Államokban élsz, rád a következő feltételek is vonatkoznak. Ha ezek bármely más, E Feltételekben foglalt rendelkezéssel ütköznek, az ütközés mértékéig a 17. pont alkalmazandó.
17.1 Irányadó jog és illetékesség. Jelen Feltételeket Delaware állam és az Amerikai Egyesült Államok jogával összhangban kell értelmezni, a kollíziós jogi rendelkezések figyelembevétele nélkül, azzal a kivétellel, hogy a Szövetségi Választottbírósági Törvény irányadó a jelen 17. pontban foglalt Választottbírósági Megállapodás értelmezésére és érvényesítésére. A Választottbírósági Megállapodás hatálya alól kizárt bírósági eljárásokat (a kis értékű követelések iránti eljárások kivételével), illetve azokat, amelyeket a Választottbírósági Megállapodás hatálya alól kilépett Tag indít, New Castle County (Delaware) állami vagy szövetségi bíróságán kell megindítani, kivéve, ha közösen más helyszínben állapodunk meg. Te és mi egyaránt hozzájárulsz, illetve hozzájárulunk a New Castle County (Delaware) területén fennálló illetékességhez és személyes joghatósághoz.
17.2 Megállapodás választottbírósági eljárásról. Kivéve, ha a 17.7 pont szerint kilépsz belőle, te és a Sittsy megállapodtok abban, hogy a jelen Feltételekből (ideértve azok létrejöttét, alkalmazhatóságát, megszegését, megszüntetését, érvényességét, érvényesítését vagy értelmezését), a Sittsy Szolgáltatásból, bármely tartalomból vagy a Sittsy Szolgáltatáson keresztül másokkal folytatott interakcióidból eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely jogvitát, követelést vagy vitás kérdést (együttesen: „Jogviták”) kötelező erejű, egyéni választottbírósági eljárásban, nem pedig bíróság előtt kell rendezni („Választottbírósági Megállapodás”). Ha vita merül fel azzal kapcsolatban, hogy ez a Választottbírósági Megállapodás érvényesíthető-e vagy alkalmazandó-e valamely Jogvitára, arról a választottbíró dönt, a 17.5 pontban foglaltak kivételével. A következők nem tartoznak a Választottbírósági Megállapodás hatálya alá, és a 17.1 pont szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt indíthatók meg: (a) kis értékű követelések bírósága előtt indított egyéni keresetek, ha megfelelnek az előírt feltételeknek; (b) valamely fél szerzői jogainak, védjegyeinek, üzleti titkainak, szabadalmainak vagy egyéb szellemi tulajdonjogainak tényleges vagy fenyegető megsértésére, jogellenes eltulajdonítására vagy megszegésére hivatkozó követelések; (c) sürgősségi, ideiglenes intézkedés iránti kérelem kényszerítő körülményeken alapuló előterjesztése, például közvetlen veszély, bűncselekmény elkövetése, hackelés vagy kibertámadás esetén; (d) közérdekű eltiltó jogorvoslat iránti kérelmek, amelyekre csak azt követően kerülhet sor, hogy valamennyi választottbíróság elé tartozó követelésről választottbírósági eljárásban döntés született, és amelyeket addig a Szövetségi Választottbírósági Törvény 3. szakasza alapján fel kell függeszteni; valamint (e) szexuális erőszakkal vagy szexuális zaklatással kapcsolatos bármely egyéni követelés, amely a Sittsy Szolgáltatás használatából ered.
17.3 Elsőként informális jogvitamegoldás. A választottbírósági eljárás megindítása előtt mindketten vállaljuk, hogy írásban értesítjük a másikat a Jogvitáról, és legalább 30 napon keresztül jóhiszeműen megkíséreljük annak informális rendezését. Értesítésedet a support@sittsy.com címre vagy postai úton a következő címre kell elküldened: Sittsy, LLC, Attn: Legal, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450. Mi a Fiókodhoz kapcsolt e-mail-címre küldjük meg az értesítésünket. Az értesítésnek tartalmaznia kell a küldő nevét és elérhetőségeit, az érintett Fiókhoz kapcsolt e-mail-címet, a Jogvita rövid leírását, valamint a kért jogorvoslatot. Az elévülési idők és az eljárásindítási határidők nyugszanak mindaddig, amíg megkíséreljük a Jogvita informális rendezését. Ha az értesítés kézhezvételét követő 30 napon belül nem tudjuk rendezni a Jogvitát, bármelyikünk választottbírósági eljárást indíthat.
17.4 Választottbírósági eljárás. A választottbírósági eljárást az American Arbitration Association („AAA”) fogja lefolytatni az AAA fogyasztói választottbírósági szabályai és az AAA által alkalmazandónak ítélt egyéb AAA-szabályok (együttesen: „AAA Szabályok”) alapján, az eljárás megindításakor hatályos változatuk szerint, a jelen Választottbírósági Megállapodásban foglalt módosításokkal. Az AAA Szabályok a következő címen érhetők el: www.adr.org. A választottbírósági eljárás megindításához a félnek írásbeli kérelmet kell benyújtania az AAA-hoz, és az AAA Szabályokban előírtak szerint a másik félnek is meg kell küldenie annak egy példányát. Választásod szerint bármely meghallgatásra sor kerülhet az Egyesült Államok azon megyéjében, ahol élsz, Delaware állam New Castle megyéjében, telefonon vagy videokonferencia útján, illetve – ha valamennyi fél egyetért – kizárólag írásbeli beadványok alapján. A választottbírósági eljárással kapcsolatos díjaidra és a választottbíró díjazásából rád eső részre az AAA Szabályok irányadók, és adott esetben az AAA fogyasztói szabályai korlátozzák azokat; ha a választottbíró megállapítja, hogy ezek a költségek túlzottan magasak, valamennyi választottbírósági díjat és költséget mi fizetünk. Bármelyik fél kérheti a választottbírótól az ügyvédi munkadíjak és költségek megítélését, ha a másik fél olyan keresetet vagy védekezést terjesztett elő, amely tényszerűen vagy jogilag megalapozatlan, rosszhiszeműen vagy zaklatási céllal előterjesztett, illetve egyébként komolytalan volt, az alkalmazandó jog és az AAA Szabályok által megengedett mértékben. A választottbírónak úgy kell alkalmaznia a jelen Feltételeket, ahogyan azt a bíróság tenné, ideértve a 16. pontban foglalt felelősségkorlátozásokat is, és írásbeli határozatot kell hoznia, amely tartalmazza a határozat alapjául szolgáló lényeges ténymegállapításokat és jogi következtetéseket. A határozat alapján bármely joghatósággal rendelkező bíróságon kérhető végrehajtható okirat kiállítása. A választottbíró megállapító vagy eltiltó jogorvoslatot csak az azt kérelmező egyéni fél javára és csak olyan mértékben ítélhet meg, amely az adott fél egyéni kérelme alapján indokolt jogorvoslat biztosításához szükséges.
17.5 Lemondás az esküdtszék előtti tárgyalásról és a csoportos keresetről. TE ÉS SITTSY EGYARÁNT LEMONDOTOK AZ ESKÜDTSZÉK ELŐTTI TÁRGYALÁSHOZ VALÓ JOGOTOKRÓL VALAMENNYI VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁSRA BOCSÁTHATÓ JOGVITA TEKINTETÉBEN. A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN TE ÉS SITTSY EGYARÁNT LEMONDOTOK ARRÓL A JOGOTOKRÓL, HOGY FELPERESKÉNT VAGY CSOPORTTAGKÉNT RÉSZT VEGYETEK BÁRMELY CSOPORTOS KERESETBEN, CSOPORTOS VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁSBAN, MAGÁNSZEMÉLY ÁLTAL A KÖZ ÉRDEKÉBEN INDÍTOTT KERESETBEN, VAGY BÁRMELY MÁS KÉPVISELETI VAGY EGYESÍTETT ELJÁRÁSBAN. Ha írásban mindketten másként nem állapodunk meg, a választottbíró nem egyesítheti egynél több személy követeléseit, és nem elnökölhet semmilyen csoportos vagy képviseleti eljárásban. A jelen 17.5. pont értelmezésével, alkalmazhatóságával vagy végrehajthatóságával kapcsolatos jogvitákról kizárólag bíróság, és nem választottbíró dönthet. Ha jogerős bírósági határozat megállapítja, hogy az alkalmazandó jog megakadályozza e lemondás érvényesítését valamely követelés, jogalap vagy kért jogorvoslat tekintetében, akkor ezt a követelést, jogalapot vagy jogorvoslatot – és csak azt – el kell különíteni a Választottbírósági Megállapodástól, a 17.1. pont alapján hatáskörrel rendelkező bíróság előtt kell érvényesíteni, és az eljárást fel kell függeszteni mindaddig, amíg a választottbíró valamennyi választottbírósági eljárásra bocsátható követelést el nem bírálta. Ettől eltekintve, ha a Választottbírósági Megállapodás bármely részéről megállapítják, hogy jogellenes vagy végrehajthatatlan, azt a részt el kell különíteni, a Választottbírósági Megállapodás többi része pedig teljes egészében hatályban és érvényben marad.
17.6 Tömeges választottbírósági eljárás. Ha ugyanazon ügyvédi iroda, ügyvédi irodák csoportja vagy szervezet által vagy segítségével 90 napos időszakon belül 25 vagy több, lényegében hasonló követeléseket előterjesztő választottbírósági eljárás iránti kérelmet nyújtanak be Sittsy ellen, akkor ezekre a kérelmekre az AAA tömeges választottbírósági eljárásokra vonatkozó kiegészítő szabályai és a kapcsolódó díjtáblázat alkalmazandó, te pedig és Sittsy megállapodtok abban, hogy jóhiszeműen együttműködtök az AAA-val azok hatékony rendezése érdekében.
17.7 Kizárás és jövőbeli módosítások. Kizárhatod magad a Választottbírósági Megállapodás hatálya alól, ha az ilyen Feltételek jelen változatának első elfogadásától számított 30 napon belül írásbeli értesítést küldesz nekünk e-mailben a support@sittsy.com címre, „Kizárás a választottbírósági eljárásból” tárgymegjelöléssel, vagy postai úton a 17.3. pontban megadott címre. Az értesítésedben ki kell jelentenéd, hogy nem fogadod el a Választottbírósági Megállapodást, továbbá meg kell adnod a nevedet, címedet és a Fiókodhoz kapcsolt e-mail-címedet. Ha kizárod magad, a jelen Feltételek többi része továbbra is vonatkozik rád, a Jogvitákat pedig a 17.1. pont alapján bíróság rendezi. A kizárás nem érinti a velünk fennálló egyéb választottbírósági megállapodásaidat. Ha az utolsó alkalom után, amikor elfogadtad a jelen Feltételeket, módosítjuk ezt a Választottbírósági Megállapodást, a módosítást elutasíthatod, ha a módosítás hatálybalépésétől számított 30 napon belül írásbeli értesítést küldesz nekünk (ideértve az e-mailt is). A módosítás elutasítása nem vonja vissza a Választottbírósági Megállapodás korábbi változatához adott hozzájárulásodat; az továbbra is alkalmazandó a közted és köztünk fennálló Jogvitákra, továbbá a módosítás nem alkalmazandó olyan, Sittsy ellen jogi eljárásban benyújtott keresetre, amelyet a módosítás hatálybalépése előtt nyújtottak be.
17.8 Kártalanítás. Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben vállalod, hogy mentesítesz, megvédesz (saját döntésünk szerint), kártalanítasz bennünket, és mentesen tartasz bennünket (ideértve kapcsolt vállalkozásainkat, valamint a mi és azok megfelelő munkatársait) mindenféle igénnyel, felelősséggel, kárral, veszteséggel és költséggel szemben, ideértve többek között az észszerű ügyvédi és könyvelői díjakat is, amelyek az alábbiakból erednek vagy azokkal bármilyen módon összefüggnek: (i) jelen Szolgáltatási Feltételek vagy az azokban hivatkozott bármely más dokumentum vagy szabályzat megszegése; (ii) a Platform nem megfelelő használata; (iii) a többi Taggal folytatott interakcióid (például és korlátozás nélkül a közted és bármely más Tag között létrejött megállapodás és annak teljesítése vagy nemteljesítése, egy Foglalás teljesítése és/vagy a bármely más Taggal folytatott interakcióiddal kapcsolatos bármely jogvita), ideértve korlátozás nélkül az ilyen interakciókkal összefüggő bármilyen sérülést, veszteséget vagy kárt (akár kártérítés jellegű, közvetlen, járulékos, következményi vagy egyéb); valamint (iv) bármely jogszabály, szabály, előírás vagy harmadik személy jogainak, ideértve korlátozás nélkül a szellemi tulajdonhoz fűződő és adatvédelmi jogokat, megsértése. Együttműködsz velünk az ilyen igényekkel szembeni védekezésben; az e pont hatálya alá tartozó bármely ügyben kizárólagosan átvehetjük a védekezés irányítását, és előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem egyezhetsz meg ilyen igényről.
17.9 Hívások és szöveges üzenetek. Hozzájárulsz ahhoz, hogy a Sittsy-től vagy a Sittsy nevében hívásokat és szöveges üzeneteket kapj szolgáltatási információkkal (például Foglalással, fizetéssel, biztonsággal és támogatással kapcsolatos üzenetekkel), valamint – ha ezt választod – marketingüzenetekkel kapcsolatban, többek között automatizált technológia, illetve előre rögzített vagy mesterséges hang útján, az általad megadott bármely telefonszámra, még akkor is, ha a szám nemzeti vagy állami „ne hívj” listán szerepel. Az automatizált marketingüzenetek fogadásához nem kell hozzájárulnod semmilyen vásárlás feltételeként, sem a Sittsy Szolgáltatás használatához. A szöveges üzenetekről bármikor leiratkozhatsz a STOP válaszüzenet elküldésével. Üzenet- és adatforgalmi díjak merülhetnek fel. Megerősíted, hogy az általad megadott valamennyi telefonszám előfizetője vagy, illetve jogosult vagy azok használatára, és megtéríted nekünk azokat az igényeket, amelyek azért merülnek fel, mert ez nem igaz.
18.1 Irányadó jog és bíróságok. Ha nem az Egyesült Államokban élsz, a jelen Feltételekre, valamint a közted és a Sittsy között fennálló bármely Jogvitára Delaware állam és az Amerikai Egyesült Államok joga irányadó, a kollíziós jogi rendelkezések figyelembevétele nélkül. Ez nem érinti az országod joga alapján téged megillető kötelező jogi védelmet. Ha fogyasztó vagy az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban, eljárást indíthatsz a lakóhelyed szerinti ország bíróságai előtt, mi pedig kizárólag e bíróságok előtt indítunk ellened eljárást. Az Egyesült Nemzeteknek az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye nem alkalmazandó.
18.2 Fogyasztói jogaid. Ha fogyasztó vagy, a Sittsy Szolgáltatással kapcsolatban olyan törvényes jogok illetnek meg, amelyeket a jelen Feltételek nem érintenek. A törvényes jogaiddal kapcsolatos tanácsadás a helyi fogyasztóvédelmi szervezettől érhető el, például az Egyesült Királyságban a Citizens Advice-tól, illetve az Európai Unióban az Európai Fogyasztói Központok hálózatától.
18.3 Elállási jog. Ha fogyasztó vagy az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban, amikor Pénztárcabetétet helyezel el a Sittsy-nél, vagy más fizetést teljesítesz a Sittsy részére, kéred tőlünk a szolgáltatás azonnali megkezdését, és tudomásul veszed, hogy elveszíted a jogszabályon alapuló elállási jogodat, amint a szolgáltatást teljes mértékben teljesítettük a 7.9. pontban foglaltak szerint.
18.4 Bíróságon kívüli jogvita-rendezés. Ha fogyasztó vagy, a Sittsy-zel fennálló Jogvitádat a saját országodban elérhető alternatív vitarendezési fórum elé is terjesztheted.
A Sittsy nem felelős az olyan késedelemért vagy kötelezettségei teljesítésének elmulasztásáért, amely az észszerű ellenőrzésén kívül eső okból következik be, ideértve az elháríthatatlan külső okokat, természeti katasztrófákat, földrengéseket, viharokat, erdőtüzeket, árvizeket, tüzeket, járványokat és világjárványokat, háborút, terrorizmust, zavargásokat, polgári zavargásokat, embargókat, sztrájkokat, kormányzati rendelkezéseket, baleseteket, valamint a közművek, fizetési rendszerek vagy távközlési hálózatok meghibásodását. Ilyen esemény esetén a Sittsy Szolgáltatást annak fennállásáig felfüggeszthetjük, a 9. pontban foglalt lemondási szabályok nem feltétlenül alkalmazandók, továbbá észszerű mérlegelésünk szerint az e szabályoktól eltérő feltételek mellett is visszatérítéseket teljesíthetünk.
20.1 Kapcsolatunk. A jelen Feltételek alapján közted és a Sittsy között nem jön létre partnerség, közös vállalkozás, munkáltató és munkavállaló, illetve megbízó és ügynök közötti jogviszony, kivéve a 9.8(e) pont szerinti korlátozott fizetési ügynöki jogviszonyt. Egyikünk sem tehet olyan nyilatkozatot, kijelentést vagy kötelezettségvállalást, illetve nem tanúsíthat olyan magatartást, amely a másikat köti, kivéve, ha ezt a jelen Feltételek lehetővé teszik, vagy a másik fél ehhez írásban hozzájárul.
20.2 Kizárólagosság hiánya. A jelen Feltételek nem akadályozzák meg az Állatgondozókat abban, hogy más módon vagy más platformokon keresztül kínáljanak kisállat-gondozási szolgáltatásokat, azzal a kivétellel, hogy a Sittsy-n keresztül megismert Tagok részére nyújtott Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat a Platformon keresztül kell lefoglalni (5.1.16. pont).
20.3 Teljes megállapodás. A jelen Feltételek az 1.3. pont alapján azok részévé tett dokumentumokkal együtt a közted és a Sittsy között a Sittsy Szolgáltatással kapcsolatban létrejött teljes megállapodást képezik, és azonos tárgyban felváltanak minden korábbi megállapodást.
20.4 Átruházás. A jelen Feltételek szerinti jogaidat vagy kötelezettségeidet nem ruházhatod át, illetve nem engedményezheted másra. Mi a jelen Feltételek szerinti jogainkat vagy kötelezettségeinket bármikor átruházhatjuk, engedményezhetjük, alvállalkozásba adhatjuk, vagy azokkal egyéb módon rendelkezhetünk, feltéve, hogy ez nem csökkenti a jelen Feltételek alapján megillető jogaidat.
20.5 Jogokról való lemondás kizárása. Ha a jelen Feltételek bármely részét nem érvényesítjük, vagy annak érvényesítésével késlekedünk, ez nem jelenti azt, hogy lemondunk az azok alapján megillető jogainkról.
20.6 Részleges érvénytelenség. Ha a jelen Feltételek bármely részéről megállapítják, hogy érvénytelen, jogellenes vagy kikényszeríthetetlen, azt a szükséges legkisebb mértékben úgy kell módosítani, hogy kikényszeríthetővé váljon, miközben a lehető legközelebb marad eredeti céljához, vagy ha ez nem lehetséges, az adott részt el kell választani a jelen Feltételek többi részétől. A jelen Feltételek többi része teljes mértékben hatályban és érvényben marad. A 17.5. pont saját részleges érvénytelenségi szabályt tartalmaz.
20.7 Hatály fennmaradása. A jelen Feltételek bármely olyan része, amelynek természeténél fogva a Fiókod lezárását vagy a jelen Feltételek megszűnését követően is hatályban kell maradnia, továbbra is hatályban marad, ideértve az 5.1.16., 6.6., 7., 9.8., 11., 15., 16., 17. és 18. pontokat.
20.8 Harmadik személyek. A jelen Feltételek közted és köztünk létrejött szerződést képeznek, és azok érvényesítésére kizárólag te és mi vagyunk jogosultak, kivéve a 20.10. pontban foglaltakat, valamint azt, hogy a 16.10. és 17.8. pont alapján kártalanított személyek hivatkozhatnak az említett pontokra.
20.9 Fordítások. A jelen Feltételekről fordításokat biztosíthatunk. Ha valamely fordítás eltér az angol nyelvű változattól, az angol nyelvű változat az irányadó, kivéve, ha a lakóhelyed szerinti ország joga ettől eltérően rendelkezik.
20.10 Alkalmazás-áruházak. Ha egy Sittsy alkalmazást az Apple App Store-ból töltöttél le: (a) a jelen Feltételek kizárólag közted és a Sittsy között jönnek létre, nem pedig közted és az Apple Inc. („Apple”) között, és az alkalmazásért, valamint annak tartalmáért kizárólag a Sittsy, nem pedig az Apple felelős; (b) az Apple nem köteles az alkalmazáshoz karbantartást vagy támogatást biztosítani; (c) ha az alkalmazás nem felel meg valamely alkalmazandó jótállásnak, értesítheted az Apple-t, és az Apple visszatéríti számodra az alkalmazásért általad megfizetett vételárat, továbbá a jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben az Apple-t nem terheli az alkalmazással kapcsolatban egyéb jótállási kötelezettség; (d) az Apple nem felelős az alkalmazással, illetve annak birtoklásával vagy használatával kapcsolatban általad vagy harmadik személy által előterjesztett igények kezeléséért, ideértve a termékfelelősségi igényeket, azokat az igényeket, amelyek szerint az alkalmazás nem felel meg valamely jogszabályi vagy hatósági követelménynek, valamint a fogyasztóvédelemmel, adatvédelemmel vagy hasonló jogszabályokkal kapcsolatos igényeket; (e) az Apple nem felelős annak kivizsgálásáért, védelméért, rendezéséért vagy megszüntetéséért, ha harmadik személy azt állítja, hogy az alkalmazás, illetve annak birtoklása és használata sérti e harmadik személy szellemi tulajdonhoz fűződő jogait; (f) megerősíted, hogy nem tartózkodsz olyan országban, amely az Egyesült Államok Kormánya által elrendelt embargó hatálya alá tartozik, vagy amelyet az Egyesült Államok Kormánya „terrorizmust támogató” országként jelölt meg, továbbá hogy nem szerepelsz az Egyesült Államok Kormánya által vezetett, tiltott vagy korlátozott személyeket tartalmazó listák egyikén sem; (g) az alkalmazás használata során be kell tartanod az alkalmazandó, harmadik személyekre vonatkozó feltételeket, például a vezeték nélküli adatátviteli szolgáltatásodra vonatkozó szerződést; valamint (h) az Apple és leányvállalatai a jelen Feltételek harmadik személy javára szóló kedvezményezettjei, és miután elfogadod a jelen Feltételeket, az Apple harmadik személy javára szóló kedvezményezettként jogosult lesz azok veled szembeni érvényesítésére. Ha egy Sittsy alkalmazást a Google Playről töltöttél le, a Google Play Általános Szerződési Feltételei szintén vonatkoznak annak letöltésére és használatára, és a Google nem felelős az alkalmazásért.
20.11 Más országok jogszabályai. Ha a jelen Feltételek egy adott ország vagy régió jogszabályára hivatkoznak, ez a hivatkozás kizárólag azokra a Tagokra vonatkozik, akikre az adott jogszabály alkalmazandó.
20.12 Kapcsolatfelvétel. A Sittsy Szolgáltatással vagy jelen Feltételekkel kapcsolatos kérdéseiddel vagy aggályaiddal a support@sittsy.com címen, telefonon a (415) 988-3975 számon, illetve postai úton a Sittsy, LLC, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450, United States címen léphetsz kapcsolatba velünk.
A Fiók a Platformon létrehozott Tagsági fiókod, amelyhez a bejelentkezési adataiddal férhetsz hozzá.
A Foglalás a Kisállattulajdonos és az Állatgondozó között a Kisállat-gondozási Szolgáltatásokra vonatkozó, a Platformon keresztül létrejött és a 2.6. pontban ismertetett megerősített megállapodás.
A Kiemelési Díj Bizalmi letétet jelent. A „Kiemelés” a Bizalmi letétek korábbi elnevezése.
A Tag olyan Kisállattulajdonos vagy Állatgondozó, aki Fiókkal rendelkezik.
A Pénzvisszafizetési ígéret a Pénztárcabetét egyes konstrukcióira vonatkozó, a 7.10. pontban ismertetett visszatérítési ígéretet jelenti.
A Kisállat-gondozási Szolgáltatások a 2.1. pontban ismertetett kisállat-gondozási szolgáltatásokat jelentik, amelyeket az Állatgondozók a Platformon keresztül kínálnak, a Kisállattulajdonosok pedig lefoglalnak.
A Kisállattulajdonos olyan Tag, aki a Platformot használja annak érdekében, hogy kisállatai számára Állatgondozókat találjon és foglaljon. A „Kisállatszülő” és a „Tulajdonos” kifejezések azonos jelentéssel bírnak.
A Platform, a Sittsy Szolgáltatás és a Szolgáltatások a Sittsy webhelyeit, alkalmazásait és a 1.1. pontban ismertetett szolgáltatásait jelentik.
Az Értékelés olyan értékelés és megjegyzés, amelyet a Kisállattulajdonos vagy az Állatgondozó a Foglalást követően a másikról hagy.
A Szolgáltatási Díj a 7.2. pontban ismertetett Sittsy-díj, amelyet a Kisállattulajdonos minden Foglalás után fizet, továbbá amelyet a 9.9. pont alapján az Állatgondozótól is felszámítunk a Készpénzes Foglalások után.
A Sittsy egyenleg a Kisállattulajdonos által a Platformon tartott jóváírás, a 9.4. pontban foglaltak szerint.
A Sittsy-garancia a 9.12. pontban és az alkalmazásban ismertetett juttatás, amely a jogosult Foglalásokhoz kapcsolódó bizonyos költségeket megtéríthet. Ez nem biztosítás.
Az Állatgondozó olyan Tag, aki a Platformon keresztül Kisállat-gondozási Szolgáltatásokat kínál.
Az Ajánlás olyan megjegyzés, amelyet az a személy, akinek kisállatairól az Állatgondozó a Sittsy-n kívül gondoskodott, az Állatgondozó meghívására az Állatgondozó profilján hagy.
A Bizalmi letét a 8. pontban ismertetett összeget jelenti, amelyet az Állatgondozó Pénztárcájából veszünk le, és amelyet egy foglalási kérelem fedezeteként tartunk vissza, ha az Állatgondozó megszegi a kapcsolattartási adatokra és a Sittsy-n kívüli foglalásokra vonatkozó szabályokat.
A Pénztárca az Állatgondozó Platformon vezetett, előre feltöltött egyenlege, amelyet a 7.3. és 7.8. pont ismertet, és amely nem utalható ki bankszámlára.
A Pénztárcabetét az az egyszeri betét, amelyet az Állatgondozó a Pénztárcájába helyez, mielőtt a profilját megjelenítjük a Kisállattulajdonosok számára; ennek részleteit a 7.3(a) pont ismerteti.
Az Ön Tartalma a 11.1. pontban meghatározott jelentéssel bír.